Сказать что отдых был испорчен, не сказать ничего. Хотели отдохнуть в Абхазии. Предложила нам Наталья в офисе Набережных Челнов отель страна души, при демонстрации номера были чистые ремонтированные номера, новые кровати, но по приезду мы увидели совсем иное. Никто, разумеется, не уточнил что прям перед пляжем отеля в море впадает река, в которую сливают канализацию. По итогу море грязное и небезопасное в плане вируса. В столовой не справляются с потоком людей, посуда нормально не мытая. Не рекомендую ни данного агента, ни отель "Страна души" в г. Сухум. Единственное что не разочаровало, отношение горничных и услуги трансфера по путевке. На фото "двуспальная кровать", хотя нам было предложено для детей две одноместные кровати. На основании чего убрали позорные фото