Анна Топорина
8
1
subscriber
0
subscriptions
52.2K
views
Были у вас пару месяцев назад с сыном, девушки на ресепшене не вызывают желания остаться ну прям совсем, сидят с недовольными лицами, вяло отвечают, хотя вы лицо заведения, так как первыми встречаете гостей, кухня понравилась, блюда на высшем уровне, детская комната отличная, и вот посетили с подругами ваше заведение снова, на ресепшене все так же недовольные лица, кухня скатилась до уровня столовой, не знаю кто пишет хорошие такие отзывы, наверно сами сотрудники, но к сожалению в последнее время все стало у вас печально. Надеюсь, что вы измените положение и будете радовать нас вкусной едой как и раньше.
Научите пожалуйста кассира Марину работать с людьми, девушка обслуживает на кассе с таким недовольным лицом, никогда не здоровается, аж не хочется приходить в ее смену!
Даже не знаю с чего начать, посещали данное заведение 09.04.2024, официант лежал на диване за гостевым столом и спал. Гостей не было в заведении, мы были единственные гости, блюда ждали 40 минут, морс со вкусом холодильника, приборы грязные, куверты засаленные, заказали шашлык из курицы и свиные ребра, официант сказал, что ребра подаются с капустой и мы заказали картошку, в итоге ребра идут с картошкой, нам об этом не сказали в итоге. Шашлык подается на шампуре с гарью. Попросили счет, свиные ребра в меню стоят 480, нам посчитали за 595, у официанта спросили, сказали, что меню новое перепечатывали и цену сменить забыли, даже не извинились и отказались считать по цене меню.
Вставала на учет по беременности, сначала не могли выписать анализы, потому что у них проблемы были с моим полисом, в итоге проходила в эту поликлинику пару месяцев и только сегодня узнала, что меня даже не оформили там, в итоге из-за этого мне отказали в пособии по беременности. Врач Матронова даже не объяснила анализы.
Шли мимо и решили зайти покушать, взяли борщ, на тройку, не хватает вкуса и чеснока, блинчики принесли вместе с супом, естественно они остыли, когда стали кушать, не понятно кто был у нас официант, в зале сидели мы и еще один стол, к нам подходили три разных официанта, посуду убирали не своевременно, пришлось сидеть с грязным столом.
У них в акции написано, что с пн-чт с 16:00-18:00 скидка 10% на все меню, при расчете ее не учли, ответа на вопрос почему так, нам ничего не сказали, просто девушка посмотрела на часы и сказала, что в счете нет скидки и ушла болтать и обниматься с другим официантом.
Вывод: еда нормальная, обслуживание надо подтянуть.
Очень любим это место, но хочу пожелать вам, чтоб вы наладили сервис обслуживания, официанты не знают меню, стоп листы, не передают информацию на кухню, матерятся прям в зале, у вас очень классное заведение, мы придем еще и будем ходить дальше, у вас очень классная обстановка, живая музыка просто супер
Первый и последний раз к вам заходим.
Спасибо за капусту в лаваше с огромным количеством майонеза.
Отвратительная кассир, орет матом при обычном вопросе, хотя женщина уже в возрасте, смена 7:00 04.06.22
Самые лучшие роллы и пицца, заказываем уже второй день подряд 😍все замечательно, так держать
В фисташковом рулете замороженные ягоды, печенье брауни твёрдая, что можно зубы сломать, эклеры вообще ужасные, начинки очень мало