Geely Maximum
June 2024 •
5
Спасибо менеджеру Ивану Малышеву за подробные комментарии и внимательность к нашим запросам. Всегда на связи, все подобрали так как мы и хотели
Leo
September 2023 •
5
Большой выбор по кухне и бару, приятная атмосфера, обслуживание на высоком уровне 🔥 Каждый раз приходим с удовольствием)
VASILCHUKÍ Chaihona №1
September 2019 •
1
Побывали 31.08 в вашем ресторане на Трубной площади. Вот что мы увидели в вашем заведении индустрии ГОСТЕПРИИМСТВА: 1. Хостесс на террасе с каменным лицом и холодным отказом от дивана у окна даже с ограничением (при условии отсутствии посадки даже на половину, большая часть столов спустя 2 часа так и остались пустыми); 2. Невозможно долгое обслуживание. Долгое настолько, что колбаски были поданы с действительно холодной картошкой; Господа за баром весело что-то обсуждали, но очень долго не могли налить 2 бокала пива. 3. Заказали суп, спустя минут 40 оказалось, что официант его даже не пробивал; 4. Заказывали Апероль, его не было. На запрос посоветовать что-то похожее был получен ответ «ну вы в меню почитайте». Когда мы «почитали» и выбрали другой напиток, официант спросил как подать коктейль (покрепче/нет, маленький/стандартный/большой). Коктейль заказали средний и покрепче, обращу внимание, что никаких уточнений официант не вносил. В итоге, когда принесли счёт, то стоимость за один коктейль (довольно среднего качества) составила 1400 рублей вместо 400 изначальных. Официант попробовал объяснить как это сложилось, но, откровенно говоря, все это было похоже на глупости. 5. Ни извинений, ни сожаления, ничего. 6. Коммуникация с официантом Никитой(стажёр) была максимально неприятна. 7. Первое впечатление написали в форме обратной связи на сайте, но спустя 3 дня ответа так и нет Это первый визит в заведение вашей сети. И скорее всего последний. Неприемлемо подавать холодную еду и принимать с таким уровнем гостеприимства в заведение ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА.