Татьяна Бахаровская
4
0
subscribers
0
subscriptions
50.9K
views
Пойдем по пунктам.Честный отзыв!!!
1. Персонал-оставляет желать лучшего.Очень разочарована.Абсолютно неприветливые,хотя после моего посещения и отзыва в книгу жалоб и предложений,надеюсь,что руководство обратит на это внимание и исправит эту проблему.Персонал очень «уставший»,не рады гостям,сквозь зубы улыбаются,но особенный администратор конечно Наталья.Самая неприветливая девушка и позволяет себе неприветливое общение с гостями.
2. Бассейны-неплохие,чистые,теплые.В джакузи попадаешь с трудом,так как оккупанты сидят там часами.Нет никаких правил посещения самых популярных локаций.Все чувствуют себя царицами,при этом на самом деле просто гости,которые достали уже всех…(с точки зрения персонала,опять же)
3. Чистота-чисто однозначно,тут нареканий нет.Молодцы!
4. Интерьер-атмосферный и местами завораживающий!Тоже молодцы!
5. Время ожиданий-ну только в джакузи долгое и наверно в арома-сауне тоже.Да в принципе везде нет покоя)))
6. Ремонт-сейчас там идет ремонт,но мне лично он никак не помешал.
7. Кухня-интересная и вкусная.Повар креативный и мы остались довольны.
8. Очереди-прям нет,можно временно посетить другую локацию и потом пойти в ту,которую больше хотел.Терпимо,но такое себе,если честно.
Вывод: ожидание и реальность ооооочень различаются.Слишком преувеличено,честно.Не хватает массажиста,не хватает гида,который грамотно донесет до гостей,что лучше,как лучше и какая польза,не хватает какой-то заинтересованности в донесении до гостей о пользе той или иной процедуры.Персонал ТОЛЬКО на ресепшене и один «спасатель»,которая постоянно в телефоне сидит.ВСЕ смотрят волком на гостей.Очень разочарована.У меня сегодня 28.01.2025 был день рождения и я надеялась получить эстетическое,физическое,эмоциональное наслаждения,но увы.Говоря русским языком,накинули на себя пуха,не более.Место на 3-ку.Вернулись-ли я снова,вряд-ли,но как говорят-не зарекайся…Посоветую-ли я знакомым СПА Султан?Точно нет.Есть более приятные,атмосферные,эстетичные места,с большим комплексом услуг.Надеюсь,что руководство исправит ситуацию с коммуникабельностью своих сотрудников,если конечно руководству не все равно на их детище.В любом случае,сходить и оценить можно.Я оценила и на этом все.
И бонус!Не оставляйте ключ в шкафчике раздевалки.Была изъята сумма из кошелька без ведома хозяйки.Кто это сделал,утверждать не имею права,так как нет доказательств.Просто совет:не забывайте ключ!!!
Очень благодарна мастеру Алине за такое чуткое,внимательное ласковое отношение к питомцам!Я в восторге от сервиса,общения и в целом от знакомства!Очень радует,что есть такие прекрасные и заботливые мастера❤️Спасибо ЭвелинГрум за то,что вы делаете для людей и их любимцев❤️❤️❤️
Буду писать много,так как эмоции зашкаливают!!!Это потрясающее место!!!Очень уютные домики для разного количества человек.Личный пляж,где нет посторонних!Лежаки входят в стоимость,что очень выгодно!Прекрасная территория!Тишина,покой,уют!!!Прекраснейший вид на море с любого номера!!!Домики очень уютные,ухоженные,чистые,качественные!!!Я в восторге от этого отеля!!!Хозяева прекрасные люди,которые всегда с улыбкой приветствуют каждого гостя!Первый раз вижу,таких внимательных,ответственных,отзывчивых людей!!!По поводу персонала-ЭТО ПРОСТО ВОСТОРГ!!!Оооочень добрые,улыбчивые,заботливые люди!!!!Я Вам даже передать не могу на сколько они замечательны!!!!Я очень надеюсь,что в следующий наш приезд,будет тот же состав!!!За неделю персонал стал родным!!!Мы с мужем очень довольны этим местом!!!Я хочу выразить огромную благодарность за все-прекрасному,дружному,внимательному,отзывчивому коллективу Отеля 1836 Кабардинка!Спасибо Вам большое за Ваш труд и за Ваши старания!!!Вы сделали наш отдых незабываемым!!!Я всегда буду о Вас помнить и рекомендовать Вас!!!Я от чистого сердца Вам желаю культурных и хороших гостей,чтобы любовь была всегда взаимна!С огромным уважением и любовью!!!Татьяна и Максим❤️
Я ужасно недовольна!Заказала пинцет,пришел с браком.Смыкания просто нет,ресницы даже не хватаются.Только с титаническим нажимом!Ужасно недовольна!!!Написала им в соц.сети,они прочли и просто не отвечают!!!Хотя писала не в праздничные дни!Ужасное отношение к клиентам.Больше пользоваться данной фирмой не буду.И будем честными,есть другие фирмы с более лучшим качеством и ресниц и пинцетов)))