Вкусно, гостеприимно, отзывчивый персонал! Можно по телефону заказать на нужное вам время нужное количество пирогов!
Rafael
July 2021 •
4
В этом отеле мы отдыхали в июне 2021 года. Не хочу писать о том, что и так всем известно, а хочется предупредить посетителей этого отеля позаботиться о том, чтобы накануне своего приезда в это место, созвониться с дежурным администратором и предупредить о своём приезде и согласовать все условия проживания. В нашем случае получилось так, что оплатив заранее полную сумму за проживание , но двумя платежами ( сначала за 1 сутки, а затем за все оставшиеся), девушки на ресепшн не смогли сложить эти суммы вместе и забронировать два номера на весь период отдыха. Более того, они не не смогли ( или не захотели) учесть наши пожелания в выборе номеров. Поэтому нам пришлось переезжать из номера в номер в течение двух суток , что естественно не прибавляет положительных эмоций. Все разговоры сводились к сбою программы )))) Но!!! На наше счастье на смену заступила Александра))) она смогла найти решение ) хоть решение это лежало на поверхности и мы предлагали девушкам на ресепшн воспользоваться этим выходом :за доплату сразу поселить нас в люксе, но… почему-то им было в кайф нас гонять из номера в номер ))))))) Это, конечно, омрачило впечатление о пребывании в таком прекрасном курортном городе! И ещё Уборка номеров оставляет желать лучшего ( говорю про 3й этаж) А в целом, в отеле тихо, размеренная спокойная жизнь, завтраки хорошие, медицинское обслуживание нормальное ( это ведь вам не санаторий) , оборудование для процедур в отличном состоянии, медперсонал доброжелательный, никаких нареканий. А девушкам на ресепшн просто необходимо проходить курсы повышения квалификации!!! Поэтому и сняла звезду, но если бы писала отзыв в первые двое суток отпуска, сняла бы четыре звёзды)
Villa Toskana
February 2021 •
5
Отличный уютный отель. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Территория с парковкой для автомобилей гостей отеля, что очень удобно и безопасно.