Отвратительное отношение при проведении праздника !!!
Мероприятие было забронировано на 09.11.24г, оплачено 100% почти за 3 недели. За неделю представитель прислал сообщение с просьбой поменять время анимации передвинув его на полчаса раньше или на 2 часа позже сославшись на то, что у заказанных героев ( куроми и май Мелоди) на празднике были испачканы костюмы. И для нас эти костюмы возьмут в другом парке и приедут специально на наш праздник. Мы согласились перенести на 13:00. В день мероприятия указанные герои были не в тех костюмах которые были представлены на презентациях , а костюмы намного проще и смахивали на то, что приехали на др ребенка из сферы ночных развлечений. Каково же было наше удивление спустя час увидеть в парке заказанных нами героев именно в тех костюмах которые мы изначально выбирали. У ребенка был шок и все оставшееся время она плакала и говорила почему они не пришли ко мне. Представители парка на вопросы отвечали , что они разберутся. Вопрос только в том какие могут быть теперь разбирательства если у нас уже идет мероприятие и все оплачено. На просьбу за данную часть мероприятия вернуть деньги так как костюмы не соответствуют и нас просто обманули ответ такой же «извините, мы разберемся» и больше ничего. На этом не все… В меню детском были заказаны боксы для девочек и мальчиков. Вместо оговоренного времени подачи горячего к 14:00, после тысячи напоминаний его подали к 14:40. Боксов для мальчик не было, принесли все для девочек(розовые бургеры). Официант упирался утверждал, что у нас все для девочек заказано. Только после того как я ему показала счёт и договор он сказал коронное выражение их парка «извините» и принес пустые кортонные машинки в которых должно было подаваться горячее для мальчиков. Но и на этом все разочарования праздника не закончились. В программе был также запланирован мастер класс крио-шоу изготовление мороженного. Организаторы при заказе указывали, что данный мастер класс проводится в отдельной комнате. В моменте мероприятия ко мне подходят сотрудники парка и говорят мы сейчас Ваш стол в комнате с едой должны убрать , так как будет готовить там проведение мастер класса. Я начала выяснять опять с организаторами в связи с чем так меняются планы, на что она заверила меня, что конечно мастер класс не может проводится в вашей комнате так как там используются химические составляющие которые оставляют запахи. Ушла разбираться. Вернувшись сказала , что мы организуем для Вас пространство в середине зала ( второй этаж фуд-корта) и там проведём. Оградили стульями и провели. Соотвественно делаем вывод, что все что мы оплатили и проговорили за 3 недели до мероприятия было не организовано и костюмы и комнату для мастер классов на наше время отдали другим гостям. Отвратительное отношение и организация в данном парке. Миллион раз подумайте прежде чем его выбрать, наш ребенок который отмечал 5 лет до сих пор жалуется всем, что к нему не пришли герои, а к другим детям пришли . Так же мастер класс изготовление мороженного имейте ввиду, что мороженое делает только ребенок именинник , а приглашенные дети сидят на стульях и смотрят. Впервые такое вижу. И цены как бы в этом парке одни из самых дорогих в Москве !
На фото костюмы из презентации и костюмы которые были
Atmosphere 3/13
September 2023 •
1
Дочь 15 лет записана на ногти , позвонили попросили позже на 15 мин придти , потом позвонили попросили придти на 45 мин позже. В итоге начали на час позже и в Хамском тоне заявили , что френч сделать не успеют. Наращивание делают от лунки и ноготь торчит вверх не прилегая к пластине , на замечание сказали , что делают только так , нет времени на остальные способы. Отношение отвратительное , пользуются тем , что перед ними подросток .
Dynamo gymnastics club
August 2023 •
5
Занимались с 1,10 до 3,10 лет у Мишина В..А, Отличный тренер для малышей, дети его обожают
Sovremennaya shkola dizayna
April 2023 •
1
Все отзывы затирают . Обучение по программе ОЧНО можно назвать самообучение. Высылают видеоуроки с архикад записанные лет 7, а может больше назад. Версии совершенно разные. В решении проблем никак не помогают. Ищите другое заведение. Из группы 15 чел через полгода осталось 4 чел.