Стала КОШМАРНАЯ компания!
в конце мая отправили груз с призами к соревнованиям в Ульяновск, Самару и Казань из Москвы. В Самару дошел за 6 дней. В Казань дошел за 7 дней! в Ульяновск груз не отправляли 5 (!!!) дней, в итоге, дошел за 9 дней, когда призы уже не были актуально.
Далее, 31 мая из Казани отправляем остатки кубков, медалей для награждения победителей в Москве - и...ну конечно! из 3 мест 2 потеряно! дети ждут кубков - как им объяснять, что кубков нет?
более того, прекрасный менеджер Виктория Валентиновна карманов, мало того, что не берет трубку, не отвечает на письма - менеджер, который закреплен и решает проблему с пропажей.
Попросила СРОЧНО согласовать забор и доставку хотя бы 1 места пришедшего на склад, чтобы хотя бы часть детей успеть наградить после соревнований - воз и ныне там.
в субботу не работают...в пятницу целый день трубки не берут, через колл-центр дозвониться невозможно -занято у менеджера, в колл-центре ничем помочь не могут. така вот беда.