Сегодня 25. 03. 2024 года. К сожалению, я оказалась на несостоявшемся приёме у врача, который, как оказалось умер неделю назад! Однако клиника не соизволила предупредить об этом. Да, ушёл из жизни великолепный врач, царствие ему небесное! Но клиника, мало того, что не ценит своих Клиентов! (Уточню для сотрудниц ресепшена, что люди, которые приходят в коммерческое медучреждение и приносят туда свои деньги, являются в первую очередь Клиентами, а уже после Пациентами. ) Сначала меня встретили фразой: "Вы уверены? ? ? " Т. Е. Вместо извинений, меня ещё попытались выставить идиоткой, дальше было интересней. Конечно, сказать, что я разозлилась, это ничего не сказать. Я была в бешенстве. К сожалению к гастроэнтерологу приходят люди у которых проблемы со здоровьем. Клиника не ценит времясвоих Клиентов и их деньги. За эту неделю, я могла перезаписаться к другому специалисту и начать лечение. Вместо этого я разбудила больного ребёнка (не с кем было оставить) , приехала вместе с ребёнком на такси за 600 рублей, которые были потрачены впустую (стати на что мне сказали, что это мои проблемы) А дальше было и вовсе весело. Мне стали доказывать, что я записывалась, не по номеру телефона клиники (однако звонок прошёл на ресепшн) , записана я не была, оказывается запись не велась, а всех записывали в лист ожидания. Что такое "лист ожидания" Я знаю и с моими проблемами не ждала бы, а обратилась бы к другому специалисту. Вобщем подтверждаю предидущий комментарий, на ресепшне хамки, которые обвиняют клиентов вместо того, чтобы урегулировать конфликт! Когда вышел директор, разговаривать уже было бесполезно, я уже расплакалась, ведь у каждого свои проблемы, однако пропущенных у меня за эти 20 дней нет. И сотрудница ресепшн меня просто добила что мне звонили 25. 03. 2024 года в 9:00 утра. Напомню, сегодня 25. 03. 2024 года и я приехала к 9:00
Moya Italiya
April 2023 •
5
Здесь мы решили отметить день рождения дочери (2 года). Я очень сомневалась в правильности выбранного места, переживала, как пройдет мероприятие. Организационными вопросами занималась я (обычно всё решает муж), не хотелось ударить в грязь лицом ни перед гостями, ни тем более перед мужем. В день Х волнения уже были ни к чему и я просто отдыхала в кругу друзей, детей, невероятно уютной обстановки, позитивных, вежливых, доброжелательных официантов и администратора. Довольны остались абсолютно все: дети и их родители, мой ребёнок, муж и я! Очень понравился музыкант и солист, который пел невероятно восхитительно итальянские песни, под которые плясал наш "детский сад". Огромное спасибо всему коллективу ресторана за теплую, уютную и дружескую обстановку.