Rostelecom
December 2024 •
1
Хочу оставить жалобу на работу специалистов. Никакой клиентоориентированности нет от слова совсем. 2месяца мне названивали сотрудники с предложениями о подключении. Согласилась. Написала менеджеру в вотсап. На что мне ответили. Я Вам перезвоню и оставим заявку на подключение. Пол дня прошло звонка нет. Позвонила сама. Заявку оставила, оператор сказала,что Вам позвонят согласовать условия и время выезда мастера. Прошли сутки звонка нет. Звоню сама,спрашиваю есть ли заявка. Заявки нет,ждите вам перезвонят... на этот раз перезвонили. Заявку согласовали. Время выезда мастера с вами согласуют позже. Уже бесит,10 инстанций и каждая мне перезвонит... и еще бы они перезванивали. Через день приехал мастер. Оооо.... Сигнала нет,я сделать не могу оставлю заявку... отгадайте что?.. правильно! И Вам перезвонят. День прошел мне никто не звонит. Звоню сама. 5 операторов переключают меня с одного на другого и каждому всю историю я должна рассказать с начала и с подробностями. Зачем спрашивают,если сами ничего не понимают, не понятно. В итоге специалист так и не смогла мне ответить была ли заявка от мастера или нет. Оставила запрос. И тут снова мне должны были перезвонить. Сроки озвучить отказалась. Информации нет... звоню на другой день. Снова куча операторов с одного на другого,наконец тех. Специалист говорит,что данная служба сегодня не работает ииии мне перезвонят. Выходные прошли ,прошло пол рабочего дня, никто не звонит. Операторы снова создают запрос. На вопрос о сроках исполнения запроса тон меняется и не ответив на мои вопросы мне говорят « до свиданья» так же с недовольным тоном. Что в итоге. Еще не подключившись я могу оценить степень «заботы» • клиентах. Сообщить о сроках это элементарное уважение к времени клиента. Квалифицированно проконсультировать ,прислать сообщение о созданной заявке это так же забота о клиентах. Про манеру разговора с клиентом я вообще молчу. Я просто неделю названиваю и выпрашиваю, никто и не собирается что то делать... Подключение у вас платное, услуги платные,а ведете себя будто я выпрашиваю бесплатно телефонной линией
Eldorado
March 2023 •
5
Хороший выбор,заехали просто посмотреть,уехали с грилем))) спасибо продавцу Егору!качественная консультация.убедил выбрать более дорогую модель,но она того стоит. Девушка(вероятно управляющая) строга к работникам и очень внимательна к покупателям)))
Sin
February 2023 •
5
Чисто товар аккуратно разложен,распродажи постоянно
Zenden
December 2022 •
5
В магазине чисто и аккуратно,продавцы стараются помогать,ассортимент не большой но выбрать есть из чего
Отделение № 2 МРЭО ГИБДД УМВД России по Курской области
December 2020 •
5
Получала права. Очень быстро и удобно
Vnukovo International Airport
August 2020 •
2
Неудобный и непонятный аэропорт.
Energogarant
August 2020 •
5
Отлично застраховала квартиру,дешевле других страховых города,да и не все брались нашу квартиру страховать .впечатление хорошее,хоть офис и простоват.
Magnit
August 2020 •
4
В магнитах редко встретишь порядок,это приятно удивляет,видно что коллектив магазина старается
Delovye Linii
February 2020 •
5
В первую очередь хотим сказать большое спасибо Юлии из отдела по работе с клиентами. Приветливо встретила во всех вопросах помогла. Очень приятно когда так встречают. У нас не и ип и не юр лицо обычная перевозка личных вещей. Самой перевозкой тоже довольны. Быстро ,качественно.холодильник сдавали́ даже без пленок и коробок(под обрешётку),все целое. Переезжаем второй раз .удобно вся инфа хранится если нужно
Fix park
December 2019 •
1
Ужасный сервис! А точнее его вообще нет. Прилетаем с отпуска,такси не заказываем,ведь трансфер должен забрать.звоним уточнить удобное место,говорят трансфера не будет машина сломана приезжайте как хотите! Парковка в исключительно отвратительном месте.автобусы не ходят, таксистам эти 10 км не нужны,все заказы скидывают либо цены как до москвы и обратно.в итоге топали мы с ребенком на руках и сумками в грязищи по колено,идти километр в дождь со снегом ,отдельная радость.дороги нет вообще кросовки проще выбросить чем отмыть. Работник парковки смог только развести руками ,сказав ,что мы не первые сегодня и ничего. Однозначно не рекомендуем эту контору,на такси к ним ехать выйдет дороже всей стоянки.