Наталья Чернова
4
2
subscribers
1
subscription
78.6K
views
Забирали интернет заказ 2-MSK-55695 из магазина на Русаковской, 29.06.24.(ведосипед 14, и шлем S), пришли, оплатили, прежде чем нам выдали заказ. Потом поняли, что шлем маловат, решили поменять на побольше на месте, фирмы Ambus, не оказалось, выбрали shulz, и здесь началось самое веселое, сотрудник оформлял возврат 40 минут, на возмущенный мной вопрос: «почему так долго?», поступил гениальный ответ: «я не умею оформлять возврат интернет заказа, делаю это первый раз, и вообще это не я ошибся с размером!». А что этот сотрудник еще умеет в таком случае, и почему позволяет себе так разговаривать. Компетенция сотрудника никакая, интереса и клиентоориентированности просто ноль. Разве что клиентов распугивать сидеть. Я бы такого сотрудника даже обучать не стала, а отправила на улицу, изучать вопросы субординации, и навыков, что должен уметь, кроме как болтать. На месте также выбрали доп товары в магазине, 2 фонаря, 2 фары, защиту и корзину, пока он пытался научиться оформить возврат, кто-то через интернет забронировал у них фонарь, и со спокойным лицом его забрали у нас, и сказали что продать теперь не могут. Система огонь, что сказать…. То есть ты выбираешь к примеру велосипед некоторое количество времени в магазине, он оказывается последний, подходишь на кассу, а тебе говорят: «извините, мы уже не можем Вам его продать!». Это вообще как называется? Если бы у старшего сына не было такого велосипеда, и младшему не нужно было бы такой же, грех цена этим великам, с таким сервисом.
Купили L9. Пришло все в сроки как договаривались, без обмана и дополнительных затрат. Машина в том виде как ожидали, не к чему придраться🙌оперативно отправили автовозом до Москвы. Спасибо за сотрудничество, если второй китаец, то только у вас 👌
Пользовалась услугами данной химчискти/ателье с 2021 года, вопросов к работе не было, спокойно доверяла дорогие пуховики Moncler, и пальто. Но с сентября 2023 года для меня начались открытия. 1) испортили детский дорогой бомбер, закрасили бежевые рукава бордовыми разводами от основной драповой части бомбера, и не вывели обычную грязь с рукавов. 2) Это был вообще сюрприз, сдали на восстановление рюкзак Gucci коллекции Flora, подшить лямки, почистить тканевую и замшевые части, восстановить черный кант на замке, за это взяли 27000, ну хорошо, лишь бы восстановили. Когда мне его вернули я потеряла дар речи, и удивилась наглости этой организации, вернуть мне вещь в таком состоянии! (фото ниже, там все видно). Но самое хамское, это общение в данный момент, менеджеры общаются как будто я им что-то должна, и они мне делают одолжение исправляя косяки своей же огранизации (фото переписки ниже). А после отзыва оставленного на 2 ГИС, мне так красиво овтетили, что со мной свяжется руководитель, думаете кто-то позвонил!? Вся инициатива в исправлении их косяков исключительно с моей стороны! Фото вещей, общения с «менеджерами» во вложении. Поэтому какой-нибудь ИП Карасян был бы уважительней, и в 10 раз дешевле, и отзывчивей. Подумайте, прежде чем покупаться на весь тот «пафос» какой они отстроили на Петровке. Сюрпризы вас будут ждать после!
Прежде чем попасть в пространство «Среда», мы сменили 2 сада, в один проходили неделю, во второй 3 недели. И оба были также коммерческими. У ребенка тухли светящиеся глаза, а позже он рассказыал совершенно немыслемые вещи, начиная от лавки наказаний, и заканчивая командами когда можно приступать к еде -детский сад Филиппок в п. Отрадное, в общем все во благо комфорта воспиатателей, думаю это вообще частая проблема в российском воспитании. Мы растили, и продолжаем растить своего ребенка иным способом, отличного от дектаторских манер, во благо взрослого. Для меня самое важное, это психологический комфорт ребенка, сохранение его интереса к знаниям, и познанию нового. Во первых, ребенок перестал болеть, что говорит об отсутвиии психосоматики. У ребенка горят глаза, он идет в сад с удовольсвием, постоянно приносит какие-то чудесные вещи, сделанные своими руками. Деятельности которые проводятся с детьми, просто потрясающие, начиная от столярной мастерской, капоэйрой, и заканчивая кулинарной мастерской. Дети Развиваются не по шаблону, они не утрачивают интерес к еще не начавшейся жизни, они с жадностью каждый день глотают всю информацию, которую им там дают. Подход супер мягкий, никто не скажет, и не крикнет вашему ребенку «потому-что я так сказала, или быстро сделал…», эти фразы можно перечислять бесконечно, которые я слышу в садах близкиз ко мне за забором во время прогулок детей. Здесь не воспитатель , здесь скорее наставник! Он не убивает желание что-то спросить, если не понятно, или не вызывет страх попросить о помощи, если не получается. Рекомендую всем 100%, второго своего сына я без сомнения отдам в заботливые руки «Среды», ведь вложение в своих детей бесценно!
Хожу уже 7 лет к своему мастеру Татьяне Веденеевой, все всегда на высшем уровне, сажусь спокойно в кресло и знаю что можно даже в зеркало не смотреть, все будет просто супер!!!