Мастерская RCM
September 2024 •
5
Недавно пришлось обращаться в мастерскую RCM для замены двух дверей на моей машине после небольшого ДТП. Честно говоря, я не особо надеялся найти хороших мастеров, учитывая мой предыдущий опыт — всегда сложно доверять свою машину кому-то, особенно когда речь идет о кузовном ремонте. Но RCM приятно удивили с самого начала. Первое, что порадовало — это отношение. Ребята подробно объяснили, что и как будут делать, назвали точные сроки и примерную стоимость. Это сразу внушило доверие, потому что в других мастерских часто бывает наоборот — то цена "внезапно" увеличивается, то сроки растягиваются. Здесь всё было четко, никаких сюрпризов. Но самое главное — качество работы. У моей машины сложный цвет, и я переживал, что новые двери будут отличаться от остального кузова. Тем более, что при предыдущем опыте в другой мастерской цвет всё равно выглядел "неродным". Но в RCM подошли к этому вопросу очень серьезно. Когда забирал машину, был реально поражен — цвет подобран настолько точно, что практически вообще не заметно, что что-то меняли. Кроме того, хочется отметить качество сборки. Новые двери встали идеально — все зазоры ровные, двери закрываются мягко, как и должно быть. Это тоже важно, ведь часто в мастерских оставляют мелкие недочеты, и потом дверь может плохо закрываться или зазоры заметны. Здесь же такого нет — всё сделано аккуратно, на совесть. Отдельно хочу отметить, что в процессе ремонта меня постоянно держали в курсе. Не было такого, что машину отдал — и пропал на неделю без информации. У меня был персональный менеджер, а также была создана рабочая группы в Telegram, где были директор, руководитель отдела продаж, менеджер по запчастям, мастер производства и колорист. Мне постоянно сообщали, на каком этапе работа, что уже сделано, оставалось только дождаться результата без волнений. И что еще приятно — адекватная стоимость. Когда качество работы на таком уровне, часто цены задирают, но здесь всё вполне разумно. Учитывая, что сделали реально отлично, я остался очень доволен. Теперь я знаю, если понадобится кузовной ремонт или какие-то другие работы, я буду обращаться только в RCM. Эти ребята реально разбираются в своём деле и умеют делать качественно. Если ищете место, где вам не только отремонтируют машину, но и подойдут с вниманием к каждому нюансу, смело рекомендую эту мастерскую. Спасибо большое команде RCM за проделанную работу!
MXauto
April 2024 •
5
Мое уважение этим ребятам, задают уровннь всем, всегда все четко, без лишних вопросов, качество на высоте!