Елена, имейте совесть, пожалуйста! Мы узнали Вас, прекрасно помним историю с чайником. Прежде чем делать такие громкие заявления, научитесь, пожалуйста, правильно ухаживать за посудой. Мы отвечаем за достойное качество нашего товара, т.к приобретается он у давно проверенных, добросовестных поставщиков. И, самое главное, несмотря на явные механические повреждения с Вашей стороны, мы, чтобы не портить отношения с Вами, сразу же вернули деньги!
Жаль, конечно, так разочаровываться в людях, и, тем не менее, желаем Вам всего хорошего!