Kottedzh V lesu
September 2024 •
1
Сама задумка неплохая,но сервис и клиентоориентированность настолько на нуле ,что возвращаться второй раз точно нет желания!!! Во-первых отсутствие полотенец и одноразовых тапочек в бане!Предлагают многоразовые резиновые тапки и истерзанные многоразовые шапки!!!Это даже не вопрос сервиса,а вопрос гигиены и здоровья!Полотенец нет!Вернее их предлагают за отдельную плату,при чем наличными.В чистоте полотенец тоже есть большие сомнения!Холодильник старый!Мебель тоже!Кругом антисанитария!Баня и бассейн неплохие,но опять же вопрос с гигиеной и чистотой остается открытым! В правилах не было прописано время работы,поэтому спланировать отъезд было очень проблематично!Ответственные за бронирование и тд на звонок по продлению ответили с 20го раза, спустя два часа,никак вопрос не решили и нахамили !Работники,находящиеся на территории ничего не решают и ответственности ни за что не несут!Такси до этого места вызвать нереально,никто не приедет за вами,особенно вечером! Грязь,старая мебель,отсутствие качественных услуг,полотенец,тапочек ,отсутствие связи с посетителями!Вообщем однозначно место никому не рекомендую! А ещё очень странно ,что отзывы плохие есть,а оценка по-прежнему 5,опять же вопросы к владельцам!