Gku Organizator perevozok
November 2024 •
1
Отвратительная организация. Сегодня утром в Саларьево устроили «шмон» по проверке оплаты в автобусе маршрут 707. Во-первых, водитель проехал конечную остановку и завез полный автобус людей ( час пик, в салоне битком набито ) на стоянку. Это вообще высадка пассажиров в неположенном месте. Выключили валидаторы и начали выпускать всех только через переднюю дверь, проверяя оплату. При этом их считывающие устройства работают некорректно - на выходе у первого сотрудника мою карту не считал, показал, что оплаты не было. Настойчиво проводят тебя к другому сотруднику в другой автобус под псевдомилое «это просто проверка», не давая сделать ни шагу вправо-влево. В итоге проверили у другого сотрудника, оплату поездки показало на ее устройстве. Всё в суете, пройти не дают, трогают руками, вакханал какой-то.
Kira
July 2024 •
5
Хочу оставить и свой отзыв от посещения салона. Спойлер - мне очень понравилось) Очень приятный интерьер, необычные зеркала, вкусный кофе, музыка приятная была, как будто сидишь где-то на Бали)) Атмосфера тоже классная, все ребята позитивные. Что касается самого окрашивания ( у меня было сложное ) - получилось очень красиво. Ушла из салона наполненная и в отличном настроении) получила много комплиментов. Я давно решила, что хочу пойти именно в этот салон и записывалась заранее, так как живу в Москве. В общем впечатление оставил салон только самое хорошее. Тот момент, когда совпало всё - и атмосфера, и подход мастера к клиенту, и результат получился огонь) Спасибо большое) ❤️
Весёлая Затея
May 2023 •
5
Ребята дружелюбные, вовлеченные, помогли выбрать шары, предлагали разные варианты, очень приятная атмосфера. Прихожу к ним не в первый раз, все круто!
Wildberries
August 2022 •
1
Заказала на данный пункт выдачи несколько товаров, через несколько дней все три были готовы к выдаче по информации в приложении. Пришла забирать, смогли отдать только два товара, третий в программе сотрудника отражался с ошибкой, сказал нужно подождать, чтобы «прогрузилось». Окей, прихожу на следующий день, там уже другой сотрудник. Ошибка в программе та же самая, сотрудник вообще ничего внятного сказать не может - «на вас ничего нет, звоните на общую линию». Спрашиваю почему мне нужно звонить, если в моем приложении все корректно, товар тоже пришел в пункт выдачи, просто мне не могут его отдать. Говорю может Вам нужно позвонить в техническую службу и спросить как действовать в такой ситуации? Опять ничего внятного - «у нас такой службы нет, звоните, пишите, выдать товар не могу». Окей, ищу телефоны в интернете, звоню, а там на линии отвечает только робот и живых операторов там нет)) Вопрос: зачем сотрудник отправил звонить на эту линию, если мой вопрос нестандартный, а на линии отвечает робот на стандартные вопросы - доставка, оплата, возврат средств. Дальше) Я захожу в ближайший другой пункт выдачи и обрисовываю ситуацию сотруднику, который наконец-то мне объясняет почему такое произошло и что нужно сделать сотруднику пункта выдачи с моим товаром ( спасибо ему ). Также пишу повторное обращение на сайте ВБ в чат ( первое письменное обращение в приложении тоже было провальным, так как там ответил робот какую-то чушь ). В чате девушка посоветовала попробовать получить товар по штрихкоду, а в случае, если это не поможет, то нужно уже отправить товар обратно на склад ( так как косяк с товаром произошел из-за них изначально, как выяснила опять же я сама)) ). Прихожу в этот пункт выдачи уже в третий раз, там уже опять другой сотрудник, которому я все объясняю по кругу. По штрихкоду товар не получается получить, так как он по-прежнему с ошибкой и вообще уже как пересорт и он его должен отправить обратно на склад ( слова сотрудника ). Вопрос: зачем меня отправляют с моей проблемой на горячую линию, где заведомо знают, что мне не помогут? Зачем было отправлять меня ждать пока «прогрузится» товар, если нужно сразу же в первый раз отправлять его обратно на склад? По итогу я сама выясняла, что делать сотрудникам с ИХ программой и, естественно, никакие действия с моей стороны не могли помочь мне решить ситуацию, потому что как говорится, проблема не во мне была Да, сотрудники вежливо встречают, здороваются, желают хорошего дня, но на этом хорошее заканчивается, на большее сотрудники данного пункта не способны и оставят вас один на один выяснять вопрос) А, и еще последний сотрудник, к которому я попала на третий день, так и сказал, что первый сотрудник просто не захотел разбираться с моим вопросом и поэтому сказал про какую-то там «прогрузку» товара в систему)) На текущий момент прошли сутки с момента последнего посещения пункта выдачи. Товар, видимо, ни на какой склад не отправлен до сих пор, так как сейчас в статусе «доставка задерживается». Товар был оплачен сразу при заказе, хотелось бы уже как минимум вернуть свои деньги.