Мария Максимовских
6
0
subscribers
0
subscriptions
129.2K
views
Ну вообще любовь! Визуально салон очень красивый. Персонал очень дружелюбный, сразу предложили напитки, предложили расположиться в уютном кресле. Захотелось мне челку сделать впервые за 10 лет, ранее была детская травма и эта самая челка, которая начиналась с затылка(надеюсь, что все вы понимаете о чем я), очень переживала, что будет также, но переживать было не о чем))
За 15 минут мастер Анастасия сделала магию своими руками и ножницами. Очень дружелюбно и с пониманием подошла к данной процедуре. Спасибо большое, прямо в сердечко ❤️
Добрый вечер! Думаю, что нужно поработать с сервисом. Еда достаточно вкусная, заказывали много раз, но сервис оставляет желать лучшего! Позвонила девушка подтвердить заказ и озвучила время ожидания час, спойлер заказ привезли через почти 2 часа, расстояние между точкой А и точкой Б - 800метров, 800, Аркадий, метров, а не километров. После чего мы стали названивать и искать наш заказ, на что нам просто говорили, что у курьера заказ и больше ничего не говорили, обвинили в том, что мы неправильно услышали и время доставки, девушка будто бы озвучивала 1,5 часа. Я, как клиент, вижу эту ситуацию так, что меня называют дурой/ лгуньей либо, что я просто не понимаю русского языка, за множество звонков НИКТО НИ РАЗУ НЕ ИЗВИНИЛСЯ, только после того, как им на эту проблему указали, парень очень тихо и сквозь зубы извинился и предложил какой то там подарок в следующий раз, конечно же мы отказались, потому что с таким отношениям к клиентам, нет никакого желания больше заказывать. Также молодой человек уверял, что у них термосумки и еда через ДВА часа приедет горячая, но мы же понимаем, что чудес не бывает, еда приехала холодная, картошечка вообще доживала последние минуты своей жизни. Итог: испорченный вечер, хамское отношение работников, холодная еда и никаких извинений!! Грустно, что на богатырском всегда было все супер, а из за франшизы, видимо, упало и качество сервиса. Не нужно гнаться за количеством, если так сильно из за этого страдает сервис.
Добрый вечер! Сегодня пришла за табаком, девушка продавец ничего вообще не знает про продукцию, которой торгует, отношение к покупателю наплевательское. Спросила, что за вкус у табака, на что получила ответ. : «ну я вам достану, а вы сами прочитайте, я не знаю». Я все понимаю, мы все устаем, но это как никак ее работа. Больше туда не приду, да они только и рады будут, лишь бы не работать.
Ну а в целом, в магазине ассортимент большой, было бы приятно, чтобы в нем еще разбирались
отличный ассортимент, всегда есть из чего выбрать, консультант девушка с синими волосами - супер!
Очень долгое ожидание, мало места и даже через час ожидания не нашли для троих человек место
