Впервые оказался в этом сервис-центре и салоне Самсунг на Валовой у Павелецкой. Удивлён, более того - поражён! Можно написать и о весьма разумной организации пространства, и об интерьере - ничего лишнего, все по делу, но в данном случае это не первостепенно, хотя, несомненно, играет не последнюю роль.
Меня удивили сотрудники: своим позитивным и каким-то внутренне-теплым отношением к посетителям, искренним желанием разобраться в проблеме и помочь в ее решении, найти выход, казалось бы, из тупиковой ситуации, когда давно закончился гарантийный срок смартфона, модель несколько лет снята с производства и пр.
Самые добрые слова благодарности Артёму, который вернул жизнь смартфону моей жены. Казалось бы - никакой надежды, можно было сложить руки, но Артём нашёл выход и о, чудо, аппарат заработал.
Причём случилось это в день рождения жены - такой неожиданный подарок!
Но самое приятное в этой ситуации - это реакция Артёма - было видно, как он искренне рад, что ему удалось помочь незнакомым людям.
Большушее спасибо от меня и моей жены!
Ребята - вы лучшие! Так держать!
Анатолий и Марина
Постоянно перепутаны все ценники, нет считывателя цен в зале, персонал частенько отвечает: А вы пробейте на кассе, если цена не устроит, можете вернуть. Чтобы вернуть, надо еще дождаться администратора. Так нельзя, давно пора это исправить.