Макколи Микс
December 2024 •
2
Хотели отметить день рождение большим коллективом, накануне 16.12. утром я зашла забронировать столик. Администратор Яна встретила недоброжелательно , на все вопросы по меню, наличие блюд отвечала очень неохотно. Я спросила какие в меню есть блюда из баранины (очки забыла, плохо видно было) Яна ответила, что меню не изучала, т.к. у нее на это не было времени. Я предложила вместе сесть и посмотреть меню ( ресторан был пустой, я была одна из посетителей) но администратор отказалась и предложила зайти позже когда будет шеф-повар. Настроение было испорчено, поэтому больше экспериментировать мы не стали и отметили праздник в другом месте.
Гериатрический городской медико-социальный центр
November 2023 •
5
Моя мама была на лечении в Гериатрическом центре на Фонтанке в 1-ом отделении , лечащий врач Хлыстов В.В. Выражаю благодарность всему коллективу и особенно Хлыстову В.В. за профессионализм, сердечное отношение к пациентам, высокое чувство ответственности, очень информативно и тактично разговаривает с родственниками пациента. Со слов мамы «это первый врач за последние время, который внимательно выслушал» Я очень переживала, когда госпитализировали маму, что будет «наплевательское» отношение ссылаясь на возраст (94 года) хотя проблем у ней серьезных не было, надо было скорректировать лекарства. Мои опасения не подтвердились. Уже в приемном покое нас встретили доброжелательные и заботливые врачи, выделили сопровождающего из персонала, который на коляске довез маму до палаты. Питание в больнице хорошее, дополнительные передачи не требовались. Понравилась молодой специалист по физкультуре (бесплатный) ЛФК и трудовое дело (наверное, моторика), пишу со слов мамы. Очень внимательный и вежливый средний медперсонал больницы, уборка палат хорошая, смена белья во время. Весь персонал больницы работает, как единая команда. Спасибо всем за очень чуткое отношение. Не понравилось, что такой центр не имеет аппарата для удаления мозоли, этой проблемой страдает большой количество пожилых людей. Нет возможности помыться в туалете, нет крана и гигиенического душа. (это оснащение есть сейчас на любой бензоколонке в лесу)
Karl and Friedrich
August 2023 •
2
Не оправдал ожиданий. Отмечали с семьей (7 человек) юбилейную годовщину свадьбы. Взрослые дети с внуком приехали из зарубежной страны в Спб всего на неделю, чтоб нас поздравить, и естественно мы пытались запечатлеть каждое мгновение. Когда подавалось блюдо, в кадр попала официантка, которую это очень разозлило. Она прекратила обслуживание и прочитала нам лекцию о том, что это не допустимо т.к. мы нарушили ее личное пространство. Я извинилась и объяснила ей , что только вчера приехали из двухмесячного путешествия по странам Азии и Европы и там наоборот если не фотографируешь интерьер ресторана, оформления блюд, красиво одетых официантов - обижаются (думают, что гостям не понравилось) , все заинтересованы в положительной рекламе. Официанты одетые в тематические костюмы обычно позируют сами. Конечно не приятно, когда в резкой форме делают выговор, возможно мы не успели "переключиться" после путешествий, но официантка после лекции о "нарушении границ" добавила, что фотографировать ее можно НО ! только за деньги. Обращаюсь к руководству ресторана. В каждом заведении/стране свои правила и чтоб не портить праздник своим гостям, напишите пожалуйста прейскурант цен на фото интерьера, блюд и обслуживающего персонала , музыкантов вашего ресторана и зверей вашего зоопарка или напишите при входе, что это делать в вашем заведении запрещено. По поводу блюд, рулька была как всегда хороша, баранина так себе, а вот. фирменный гуляш, который в хлебе я хотела вернуть , в нем было ровно 2 чайных ложки томат пасты с двумя белыми кусочками (это картофель?) мяса я в нем не увидела и не почувствовала. Когда я официанту сказала об этом, он ответил "бывает" и убежал, вернуть или заменить блюдо у меня не получилось. Где находится информация сколько грамм должно быть в порции из чего и как готовится это блюдо? Высокие цены в вашем заведении позволяют рассчитывать, что меня проинформируют об исправлении/решении этих ситуаций. Отделу бронирования столиков - спасибо, учли все пожелания, так же спасибо за совет по выбору пива.
Kompyuterny ekspert
January 2022 •
5
Обратилась за компьютерной помощью поздно вечером в выходной день , проконсультировали по телефону и сказали цену, которая не изменилась по окончанию выполненных работ. Мне надо было windows 10 установить. Приехал мастер Денис очень быстро , чётко выполнил все оговорённые работы и даже намного больше. Когда переустанавливешь новый windows , надо заново подключаться ко многим программам, почте, инету , а я забыла все пароли. Денис помог восстановить многие сайты, терпеливо ждал мои созвоны с интернеткомпаниями, тактично и вежливо объяснял мне наверное элементарные вещи ( я в компе ничего не понимаю). Огромное спасибо за быструю и качественную работу. Рекомендую " Компьютерный эксперт" кому надо вежливое и качественное обслуживание без обмана в цене.
Foodbyket_Moscow
November 2021 •
1
Заказывали съедобную корзину "Набор "Район" за 5.100 на юбилей. Заказ делали из СПб в город Москву. На сайте есть возможность выбрать время, но оно не соблюдается. Когда в положенное время не доставили, мы перезвонили, в ответ грубо ответили, что есть приписка "форс мажор" и когда получится тогда и доставим. Упаковка (ящик) была другая и содержание (колбасы копченые заменили на полукопченые ниже класса и качества), также вес продуктов тоже не соответствовал. Заранее спланированный обман, т.к. проверить и проконтролировать невозможно. Мы заказываем по картинке, описание товара при доставке не выдается (чтоб сверить),, курьер не встречается с оформителем букетов, он берет заказы на складе. Никто ни за что не отвечает и повлиять на это не возможно (находясь в другом городе). Сотрудник, который ведёт переписку в вотсап позволяет себе оскорбления в адрес заказчика, по телефону просто грубит. "Жалуйтесь сколько угодно, мне наплевать", "упаковку и содержание букета/корзины мы можем менять, как хотим" "когда доставим, тогда и доставим", "если плохо видите и соображаете это ваши проблемы" Отказаться от букета не было возможности. Нам надо было с 15-16, когда мы перезвонили в это время, нам ответили, что только закупают продукты для корзины и еще не оформляли а привезли в 22 ч