Gb Store
January 2021 •
1
Save
В начале 2020 года приобрёл в этом магазине iPhone 11 Pro Max. В конце 2020 года вышла из строя гарнитура. Так как по гарантии apple, гарантийные обязательства распространяются на все содержимое коробки (телефонный аппарат, зарядное устройство, адаптер питания, гарнитура), я обратился в магазин. После беседы с представителем магазина, который не назвал своего имени и должности, мне твёрдо дали понять, что к гарантийным обязательствам на реализуемую продукцию магазин отношения не имеет и сообщили мне, что с любыми вопросами по гарантийному обслуживанию я должен обращаться в apple (данный отказ является нарушением статьи 18 закона о защите прав потребителей (№234-ФЗ). Так как телефон я покупал в новогодние праздники, а официальные сервисные центры в праздники не работают, я просто не успел решить вопрос в сервисном центре, хотя мог бы его решить в магазине, где приобретал товар. Ваше право выбирать продавца, но не всегда низкая цена является показателем надежности и добросовестного отношения к своим покупателям.