Заказывала кулебяку со скумбрией и кулебяку с мясом на день рождения. Получила совсем другие пироги, нежели чем на фото на сайте. Пирог с рыбой на сайте- плетенка. А в реальности в виде треугольника с лапами, как лепешка., закрытый пирог. Середина пирога не пропеклась. С мясом вместо круглого- квадратный, начинка пересолена. забирала заказ 10.07 на Северной Правды, 41А. Прошу обратить на это внимание
Нужна была термостойкая лампочка для духовки. Накануне позвонила и уточнила, есть ли в наличии, назвала параметры. Ответили, что есть. На следующий день приехала, сказала, какая лампочка нужна. В отделе торгуют две девицы. Дали лампочку. Домой приехала, все, как в инструкции написано, пыталась самостоятельно заменить. Духовой шкаф работает, лампочка- нет. Стала осматривать коробку. Оказалось, что вместо лампочки для духовки мне продали лампочку для холодильника 🤦🏻♀️ Вывод: работают абсолютно некомпетентные работники. После моего звонка по телефону начали меня убеждать, что это универсальная лампочка, и ко всему подходит: и к печи и к холодильнику😱. Это вместо того, чтобы извиниться за напрасно потраченное время и усилия в замене лампочки. Настоятельно советую руководителю провести обучение работников. А лучше -взять на работу компетентных. Конечно пойду возвращать, посмотрю, последуют ли извинения.
Я зарегистрирована, как пользователь, на сайте Почта России. В октябре на мой электронный адрес с этого сайта было направлено сообщение о поступлении на мое имя письма из ФКУ «Налог сервис» и необходимости получить его в 22 отделении связи г. Кострома на ул Голубкова. Был указан срок хранения письма, режим работы этого отделения почты, и указано на необходимость распечатки почтового извещения на бумажном носителе для получения письма. 29.10.21, в пятницу, к 15 часам, как открылась почта, я пришла в это отделение связи. Была огромная очередь, так как работало одно окно. Наши просьбы открыть второе окно, так как есть ещё работники, были оставлены без внимания. Отстояв в очереди 1 час и 15 минут, пред’явив паспорт и распечатанное почтовое извещение, я попросила выдать мне письмо из налоговой инспекции. На что работник почты сказала, что письма у них нет, это автоматически всем рассылается, а письма потом разнесёт почтальон. Негодованию моему нет предела! Это что? Забава теперь на почте такая, чтоб издеваться над людьми? Прошу обратить внимание руководителей Главпочтампта и УФПС на такие вопиющие факты нарушений, разобраться, провести беседу со своим персоналом и не допускать подобного впредь.
К Спивак ЛА, как к психологу, я обратилась после тяжёлого развода с мужем по рекомендации своей знакомой. Это было несколько лет назад. По предварительной договорённости приехала вечером из другого города. Пришла в кабинет, стала рассказывать о своей проблеме. Спивак ЛА меня молча слушала, потом сказала, что здание скоро закрывается, и нам нужно переместиться в её машину. Перешли в ее машину, на которой, как потом оказалось она впервые была за рулём. Машина не заводилась, она постоянно кому-то звонила, консультировалась, как её завести. В итоге я отвезла её до дома на своей машине. Она попросила отдать ей 1800 рублей полностью, как за сеанс. Я отдала деньги. Она говорит, что вот так получилось, что наша встреча оказалась «скомканной», приезжайте в выходной день на 2 часа. Договорились об очередной встрече. Я приехала в обозначенное время в выходной день. Села на диван, по её просьбе опять стала рассказывать о своей проблеме. Она лишь изредка задавала уточняющие вопросы, а потом сказала, что сейчас будет применять какую- то методику избавления от проблем на подсознании. Суть состояла в том, что я сидела и смотрела на неё, а она водила руками, как Алан Чумак. После она спросила, о том, какие мысли были. Я говорю: никаких, смотрела на Ваш маникюр. После заглянула девушка с рецепшена и сказала, что пришёл очередной клиент. Спивак ЛА сказала, что нам нужно заканчивать, и нужно записаться к ней на следующий сеанс. Я на столе оставила 1800 рублей и уехала домой. Спустя время позвонила Спивак ЛА и сказала, что нужно доплатить ещё 1800 рублей, так как это стоимость часа, а я провела в её кабинете 2 часа. Прислала реквизиты, на которые нужно перевести деньги. Этого человека я не считаю специалистом, которым она себя называет, так как она ничем мне не помогла, никаких советов от неё я не услышала. Прокатавшись такие расстояния, я облегчила только свой кошелёк, а не душевное состояние. Не советую никому к ней обращаться. Только время потеряете и расстанетесь с немалой суммой денег.
Зашла 9.07.21 в эту разрекламированную хвалебными отзывами кондитерскую через три часа после открытия с целью купить готовый торт ребёнку на день рождения. В холодильной витрине было два торта, покрытых белой глазурью и украшенных ягодами. Девушка продавец заверила, что торты свежие, только сегодня приготовленные. При близком обзоре разрезанные ягоды клубники оказались засохшими, такая же скукоженная голубика, ягоды красной смородины вообще были с плесенью. Я это показала продавцу, она вытащила торты из холодильника и поставила на прилавок. После этого что- либо покупать в этой кондитерской расхотелось. Зачем так нагло врать про то, что торты только что приготовлены. Прошу обратить внимание руководства на этот факт, думаю, что он не единичный.
Заказала такси Максим 16.07 на 17.07 к определенному времени для поездки к врачу с годовалым ребёнком. Сказала диспетчеру, что нужна машина с детским креслом. Диспетчер приняла заказ. В итоге на следующий день за 10 минут до выезда мне звонит автоответчик Максим и сообщает, что водителей, которые бы смогли осуществить поездку, не найдено. Нажмите такие то цифры для отмены заказа или для ожидания поиска машины. До диспетчера дозвониться не удалось, так как в базу, видимо, был забит мой телефон, и со мной бесконечно говорил автоответчик про нажимание цифр. Поскольку время ушло, пришлось звонить и отменять запись к врачу. Прошу руководство компании обратить внимание на безобразное качество оказания услуги по перевозке, вернее, по неисполнению услуги по перевозке
Сдала в химчистку 2 пуховые подушки и пуховое одеяло все в однотонном голубом цвете фирмы Каригус. Получила одеяло с перемятой тканью и подушки голубые в серебряный цветочек. Оказалось, что химчистку подушек производить не стали, а просто поменяли наперник, срезав при этом все фирменные ярлыки, где был указан состав наполнителя и наперника, размеры и вес изделия, значки с режимами стирки,чистки, сушки, глажки. При высказывании мною возмущения, почему меня не предупредили о замене наперника, работник химчистки сказала, что такая услуга у них написана в прейскуранте. Но я сдавала подушки в химчистку, а не на замену наперника. При получении подушек я сдавала почистить платье, на котором отсутствовали ярлыки. Меня заставили заполнить заявление, что раз нет ярлыков, то чистка без гарантии. Я спросила, что и с подушками при повторной химчистке будет то же самое БЕЗ ГАРАНТИИ? Мне ответили, что на подушки это не распространяется:)) Еще сказали, что если Вам так нужны были эти ярлыки, надо было говорить, в Ярославле, где и производят чистку, все, наверное уже выбросили. Это уже из серии- Вам про Фому, а Вы про Ерему. Меня никто не предупреждал, что снимут наперник со всеми ярлыками, выбросят, а наполнитель набьют в цветастую ткань. Когда я доставала подушки и одеяло из полиэтиленовых пакетов и складывала в свою тару, приемщица меня буквально выгоняла- дома сложите. На мои возражения, что кроме меня никого нет, и я не задерживаю очередь, она сказала, что ей надо заполнять много бумаг. Такие работники работают в химчистке Диана на ул. Советской, 103в г. Костромы. Прошу руководство сети химчисток Диана обратить внимание на эти факты и устранить их.