Fit Service
May 2024 •
1
Записан был на 06.05, 16.00, телефон 4630. Развал-Схождение. С СТО мне перезвонили,уточнили инфу - какой автомобиль, какие виды работ будут проводиться? Я подробно рассказал что и КАК нужно сделать сначала по телефону, а затем по приезду в сервис. Загнали авто. Приемщик сказал, что будут делать только сход, ибо развал делать не надо. Я слабо поверил в это. Прохожу в ремзону сам к стенду, к слесарю который делает мою машину. Узнаю информацию напрямую от него - 1) развал они не делают потому что они НЕ УМЕЮТ делать его на этих машинах: с его слов, сзади там нужны «специальные ключи, потому что развальный болт где то там сверху далеко», а спереди развал выставляется подрамником (я заранее предупредил приемщика и спросил ВЫ ЭТО СДЕЛАТЬ СМОЖЕТЕ? он сказал слесарь в курсе и все сделаем). Слесарь, отказался делать развал, продолжил крутить схождение. Сорвал гайку на новом рег. болте сзади, аргумент. это тем что «болты сыромятина» (болты куплены новые месяц назад). В допуски сзади ничего не вышло. Увидев всё это, я естественно возразил, а слесарь сказал «Да это полная фигня, вообще можете на эти цифры что тут написано не смотреть, я вообще езжу с углами 5 градусов и ничего». Мой вопрос «если я сейчас поеду в Казань на машине 1500км и у меня сожрет резину из-за Вашей регулировки углов - вы мне новую покрышку купите?» Ожидаемо не получил ответа. Далее я пошел говорить всё увиденное приемщику, задал тот же вопрос - кто будет мне резину новую покупать? Мне сделали скидку на выполненные работы (в районе 200₽), из-за моего недовольства.Мне не нужна была эта скидка, мне нужна была качественно и в полном обьеме выполненная работа, и я готов был заплатить за нее!Я ЗАРАНЕЕ спрашивал и предупреждал по телефону, и по приезде в сервис: сможете отрегулировать развал спереди? Сзади? Слесарь в курсе? Мне ответили - ДА, все сделаем. Я сам нашел инструкцию как делать развал по подрамнику спереди, показал слесарю. Он сказал - такое не делаем. Кульминация всего этого - руль стоит криво.