Shah
September 2024
5
Вот такую красоту мне сделали быстро и качественно. Настроение фиолетовое 🙃
Bustokratia
October 2023
4
Мне всегда нравится качество продукции, но вот хотелось бы чтобы размерный ряд был в наличии по факту. Как понимаю, в интернете показывает наличие, но по факту нет в Москве, только в салоне Питера. Дополните, пожалуйста, информацию об этом. Поэтому минус одна звездочка(( Приложила две последние покупки! Спортивный просто огонь 🫶.
Provans Flovers 24/7
March 2022
1
Всем добрый день! Не могу сказать как работает этот цветочный садов в будни, но в праздники однозначно ОТВРАТИТЕЛЬНО! Теперь по порядку- вчера 7 марта нашла этот цветочный салон https://www.provans-dmd.com/ в инете, прочитала отзывы, посмотрела букеты, все устроило. Выбрала букет и тут поняла, что с продвинутыми технологиями на сайте закончено. Все остальное только мобильный телефон. Ну ок, это не остановило меня , звоним и спрашиваем как заказать букет за 6650 руб. + открытку и конечно доставку. Ответ был - общаемся через воцап, пишите туда название букета и адрес для доставки, потом вышлем вам куда оплатить -!! вот тут должно было меня насторожить, но нет, продолжила подумав, перед праздниками видимо оперативно нужны деньги или ещё какая-то причина! В итоге пишу все в воцап как просили в 14:04 отправляю сообщение, обычно через некоторое время пишут ответ (в других салонах и не только в цветочных) . Тут же полная тишина! В 15:45 спрашиваю «Можно уточнить заказ будет принят или я оформляю в другом салоне» прекрасно понимаю, что если салон не может выполнить заказ, то честно об этом напишет и вы успеете заказать в другом месте. В 16:03 в ответ записывают аудио , напишу коротко «много заказов, обрабатываем в порядке очередности. Вышлем сколько с вас когда соберём и посчитаем» И ты думаешь - Ну ок, конечно, относишься с пониманием, все же перед праздником и в праздник и правда полно работы. Ждёшь до часу ночи.. когда же они пришлют?! Среди ночи просыпаешься и смотришь Воцап , они же работают круглосуточно и могут написать в любое время, но тишина!!! 8 марта в 9:56 не выдержав пишу опять сообщение в Воцап « Добрый. Прошло более чем достаточно времени чтобы ответить и более того уже даже ехать по адресу, а я все ещё жду сумму для оплаты!!!» Ответ меня просто убил - девушка, прошу прощения, у нас нет такого ассортимента , ждали машинку , но она не привезла. Обрабатываем заказы в порядке очередности. К сожалению, на все вопросы не успеваем отвечать, потому что полно народу в салоне и заказов и так далее о каких-то проблема салона. И тут ты просто взрываешься - РЕБЯТА ВЫ О ЧЕМ КЛИЕНТУ ГОВОРИТЕ!?? Зная о том, что в этот период основные продажи у цветочных салонов, вы клиенту мало того что не перезваниваете. Не сообщаете о том, что не можете выполнить заказ, так и ещё рассказываете о своих проблемах. Может вы хотите послушать мои проблемы с вашим ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ сервисом, итог свекрови (меня поймут много женщин) заказа не доставлен, рвёшь в Домодедово за 100 км, чтобы купить букет и привести его вместо того чтобы принимать самой поздравления и наслаждаться этим днём. Вывод - хотите колхозный сервис и испорченный праздник? Вам в этот салон https://www.provans-dmd.com Видимо работать они могут только выдавая букетики в салоне. Не рекомендую!! Хорошо, что с таким подходом подобный бизнес увянет очень быстро. С не уважением, к этому салону Ольга. Найти переписку руководство может в Воцап. Подумайте, куда ваш бизнес придёт.
Selgros Cash & Carry
April 2020
5
мне нравиться этот магазин, чистенько, продукты свежие, собственное производство вкусное,
Sim Hyundai
April 2020
4
в 2018 году купила в этом салоне машину, менеджеры не навязывали какие-то опции, меня это честно раздражает, особенно когда у тебя уже есть четкое представление чего тебе хочется иметь в машине.
Crocus Expo
March 2020
5
Сам Крокус мне нравиться, были последний раз на выставке 14 марта (Деревянные дома, сад и т.д.) В этом году как-то пусто было, мало компаний, Может стали меньше участвовать или из-за курса $.
Rostic's Авто
February 2020
4
Обслуживают быстро, но вот второй уже раз часть продуктов пережарено.
Gazpromneft
February 2020
5
Стараюсь всегда заправлять свою машину только в сети Газпромнефть, как обычно говорю фразу "95 обычный до полного". Но вот только в этом месте нужно сначала платить, а потом только включают колонку. Не удобно, я не могу точно сказать на сколько рублей мне нужно заправить, а если ошибаешься, то надо делать возврат. Странно, что сеть одна, а правила разные.