Ростелеком для бизнеса
June 2024 •
1
27 февраля 2024 года умерла моя сестра. С начала марта веду переговоры с Ростелекомом, чтобы расторгнуть договор. Вначале потребовали свидетельство о смерти. Выслала. Проигнорировали. Начислили оплату и пригрозили пеней. Потом позвонила еще раз. Опять потребовали свидетельство о смерти. Снова начислили оплату и грозят пеней. Разъяснили, что договор расторгнут, но нужно заплатить за февраль. Оплату принимают только с банковской карты сестры, а карту банк аннулировал. То, что начислили неверно, сказали пересчитают в течение трех месяцев. Подозреваю, что опять насчитают долг и добавят пеню, а потом, по традиции, попросят подождать еще неопределенное количество времени. И что делать?
TD Chistaya voda, ofis
August 2021 •
1
Почему-то курьеры думают, что клиентам нужно стоять на дороге в течение всего дня. Неужели нельзя позвонить заранее, что вы приезжаете? Так нет! Приехали, позвонили по телефону, подождали 30 секунд и уехали. Именно в эти 30 секунд я не смогла подойти! Когда выбежала, увидела отъезжающую машину. Менеджер вместо того, чтобы разрулить ситуацию, начала мне хамить. Мол, курьер не обязан меня ждать! А в дверь позвонить нельзя? Потом снизошла и заявила, что привезут воду вечером. В жару я осталась без воды.