Asc Service
July 2024 •
1
Решил написать реальный отзыв. 19.06.2024 я обратился в сервисный центр (СЦ) "ASCSERVICE" г.Нижний Новгород, ул.Малая Покровская 24/6 для проведения ремонта видеокарты (товара) GeForce RTX 2060 Super, для замены шимконтроллера со сломанной ножкой и восстановления токопроводящих дорожек, как это было указано в самом номере договора №423589, оплата за ремонт была произведена мною переводом по их ссылке для оплаты, еще до проведения ремонта видеокарты, согласовав для начала с сервисным центром о покупке ими запчастей для проведения ремонта видеокарты с надеждой я поверил, что сервисный центр отремонтирует данную видеокарту и отнесутся к своей работе ответственно. 29.06.2024 сервисный центр "ASCSERVICE" выдал данную видеокарту (товар), якобы отремонтированную с заменой шимконтроллера и восстановления токопроводящих дорожек, по словам сервисного центра мне сообщили,что проблема в самом GPU (графическим чипом). По факту проверки 29.06.2024 мною данной видеокарты (товара) ремонт не был произведен сервисным центром, имеются те же дефекты, (повреждены токопроводящие дорожки и тот же шимконтроллер со сломанной ножкой), как это было зафиксировано до сдачи видеокарты (товара) в сервисный центр, проверял лично на работе под микроскопом у своих коллег, так и с телефона под увеличением зума, видно очень хорошо! Мало того видеокарта рабочая, выдает изображение на экран монитора а сервис сообщил, что с GPU проблема,как вообще так можно обманывать клиентов, если видеокарта работает, изображение есть, при чем тут графический чип (GPU) ??? Проблема лишь заключалась только в самой системе охлаждения (не работают кулера),что и следовало СЦ заменить шимонтроллер отвечающие за работу кулеров и восстановить токопроводящие дорожки и все! Отремонтировали бы ее и претензий к ним не имел бы никаких а то получается деньги я заплатил раньше времени в итоге развели меня, как Ло..а млин, деньги на ветер.. (( А ведь я ,как ответственный человек доверился этому СЦ. Претензию подавал, сервисный центр "ASCSERVICE" ООО "Арамазд" свою вину не признает, требует доказательства и отказался возвращать мне сумму 4600руб от уплаченой мною общей суммы 5800руб т.к я готов был оплатить только 1200руб стоимость диагностики товара, согласно их договору №423589 в добровольном порядке! Лично я за справедливость! Жалобу направил в Роспотребнадзор,пусть разбираются, если раз сервисный центр не хотел решать вопрос в добровольном порядке, мало того отфутболивают клиентов, как могут со своими фантазиями, так и при разговоре бросают трубку! Честно я в шоке, не ожидал такого отношения.. А ведь сначала я хотел по хорошему решить вопрос! Делайте выводы, берегите свои нервы, время и деньги и не связывайтесь с этим сервисным центром "ASCSERVICE"! P.S. Мастер в сервисе, как ни странно не общается лично. Если даже возникают вопросы, то администратор СЦ звонит мастеру и общение проходит по телефону, даже в самом сервисном центре.