Mebelnaya masterskaya Ivolga
December 2024 •
1
Оформлялили заказ на перетяжку сидушки от кухонного уголка 06.09.2024. 4 ноября сидушку привезли, но она оказалась меньше по высоте. При установке на место имелся зазор спереди , которого изначально не было. 9 ноября забрали и согласились, что да зазор есть, ошибка в размере, переделают и в течение недели подвезут. Прошло больше трех недель. Информации от менеджера и мастеров не было. В итоге после неоднократных звонков, на которые не было ответа и посещения офиса, сидушку привезли 8 декабря без изменений. И установили так же с зазором, только уже слевого бока, сославшись на то, что делал мастер, который пропал. А они ничего другого сделать не могут, как только так установить. Сложилось впечатление, что в данной организации работают не компетентные сотрудники, которые не могут грамотно выполнить заказ и не имеют обратной связи с клиентом. Так приходилось названивать и писать, чтобы получить ответ на вопрос о выполнении заказа, за который было оплачено все во время.