Зашли вдвоем пообедать по дороге из музея. Стол официант протерла после третьего обращения, грязную посуду забирала тоже только после наших просьб. Официантка постоянно убирала волосы с лица руками, совершенно не смущаясь. Обслуживала единственная молоденькая девочка весь, довольно большой зал. Много вопросов к руководству - персонал явно не имеет представления о сервисе, санитарные нормы не соблюдаются. Состояние единственного работающего туалета - это отдельный УЖАС!
Понятно, что франшиза, но неужели владельцам бренда настолько
безразличен имидж?
Turoperator ExploreArmenia
April 2019 •
5
Самое потрясающее путешествие за последний год, и на 100% оно случилось благодаря Сергею и Марине! Организация, точность планирования маршрута в соответствии с моими пожеланиями - все на высшем уровне. А уж про гостеприимство, внимание к мелочам и важным вещам (к моему др организовали невероятный торт-сюрприз!!!) хочется писать и говорить бесконечно! Это мой первый тур за последние 10 лет, обычно самостоятельно планирую-бронирую, не люблю групповые поездки и зависимость от туроператоров, а тут вдруг случилось такое волшебство! Ребята, вы крутые! Спасибо огромное за все, что вы делаете с такой любовью, процветания и побольше адекватных путешественников! Абсолютно влюбленная теперь в Армению, Вероника;)