Садко Пицца
August 2021 •
1
Вчера столкнулась с абсолютным безразличием сотрудников к делу, которое они делают. Заранее оставила заказ по телефону, хотя пришла лично в Садко-пицца в г.Пикалево, там отказались принять предварительный заказ, отправив на единый телефон Садко. За сутки!!! заказала пиццу в тайм-кафе на детский праздник. В день доставки спустя пол часа после времени доставки смогла дозвониться на единый телефон и узнать о судьбе наших пицц (дети сели уже за стол и ждали угощение), мне обещали все узнать и просили оставаться на линии, потом благополучно меня скинули и больше спустя 100500 попыток дозвониться я так и не смогла. Оставив детей на сотрудника кафе метнулась сама в Садко-пиццу. Мои пиццы были сготовлены и ждали меня. На все мои возмущения мне ответили, что все претензии не к ним, а к доставщику. Они тут не при чем. А если мне диван из САдко не привезут, это тоже не к Садко вопрос, а к водителю???? Вопрос: для чего мы-покупатели оставляем телефон при заказе???? Для вашей страховки??? А где тогда качественный сервис и мы работаем для ВАС??? Почему сотрудники не могли позвонить мне и предупредить о том, что доставки не будет и я могла бы спокойно забрать пиццу до начала праздника. Сказать, что настроение было испорчено, это ничего не сказать. Я была взвинченная и злая. Спасибо за отвратительный сервис, Садко. НИКОГДА больше я не приду к вам за услугами, и никому не советую. Если не хотите испортить себе вечер или праздник, лучше не стоит доверять Садко-пицца.