Это просто самое ужасное отделение в Тверском районе: ожидание в очереди превышает здесь полчаса, а сотрудники совсем не торопятся эту ситуацию решить, растягивая обслуживание клиентов до 20-30 минут.
Хотелось бы верить, что это не вина коллектива, потому что операторы достаточно доброжелательные, но, когда в тесном отделении, набитом двадцатью клиентами, работают только два окна из четырех, которые еще и разделены по функциям, ожидание становится очень тягостным…
Неужели нельзя повлиять на эту ситуацию в этом отделении?
Отличный салон в своем ценовом сегменте. Посещение с соотвествующей спокойной и умиротворяюще атмосферой, приветливый и вежливый администратор, чудесная мастер Мария. Точно вернусь
Подруга одевалась, я ждала ее около столика, как вдруг, уборщица проходящая мимо, наглым тоном сказала: «Девушки, убираем за собой». Не считаю такое поведение нормальным.
Заказала товар Ламоды в этот пункт. В итоге - сотрудница грубо нахамила моей маме, пытавшейся забрать заказ стоимостью в 500р. Начала требовать мой паспорт, мамин паспорт, оправдывая это тем, что заказ уже оплачен, а также повышать голос на клиентку (мою маму). Поддержка Ламоды отвечает, что это не имеет никакого значения, сотрудник Связного не вправе требовать документы, удостоверяющие личность. Итог: испорченное настроение, непонятный статус заказа и нахождения моих денег.
Прошу руководство обратить внимание на этот инцидент, сотрудница - хамка и грубиянка, не сумевшая даже толком объяснить, согласно какому регламенту она действует и чем побуждены ее действия.
