Prachka.com
December 2024 •
1
Если бы можно было поставить минус звезду, поставила бы! В филиале на проспекте Дзержинского, 2/2 испортили дорогое шерстяное одеяло! Сотрудник принял вещь, не убедился в составе! Вещь была сдана пожилым человеком. Сотрудник хамски общался. Буквально заставил подписать расписку, что не будем предъявлять претензий. Выбор стирки был неверными! Хотя сотрудники должны быть обучены разным видам стирки. Они же профессионалы! Но! Даже, когда одеяло было вконец испорчено, буквально заварено горячей водой, сотрудник не осознал свой промах, а опять нахамил пожилому человеку! Всунул испорченную вещь и отобрал чек! Ваши сотрудники не только не владеют профессиональными навыками, так ещё и понятия не имеют об своих обязанностях. Заявление, что сотрудник не несёт ответственности, в корне неверно! Приняв вещь в обработку, сотрудник, принял на себя ответственность. Одеяло полностью испорчено. Пользоваться им нельзя! Буду подавать претензию, обращусь в инспекцию по защите прав потребителей, уже начала создавать антирекламу вашей организации. Во всех своих группах тоже опишу такое вопиющее безобразие.