Delovye Linii
July 2019 •
1
Ваша компания самая отвратительная компания с кем мне приходилось в своей жизни работать, по существу , я являюсь грузополучателем, менеджер когда принимал заказ от отправителя некорректно взяла паспортные данные и из за этого груз застрял в терминале , я об этом узнал только через 4 дня с момента отправки , позвонив на горячую линую и мне сказали что не отправили его, я закрыл глаза на то что произошла задержка , с кем не бывает , но когда груз пришел с задержкой на несколько дней , мне сказали что не могут выдать его на основании задолженности отправителя на терминале в размере 300 рулей, эти 300 рублей сформировались в тот момент когда груз не смогли отправить из за вины сотрудника , я сказал что готов оплатить и их и стоимость всей доставки так как мне нужен этот груз и я его давно ожидаю и мне не принципиально кто оплатит , на горячей линии сказали что нужно написать какое то заявление непонятное на смену плательщика ( вопрос какая разница кто даст им эти некчемные 300 р) , спустя много времени я все таки разобрался как и что нужно сделать , заполнил все бланки , снял копии , отправил на почту , жду .... нет некакого ответа На следующий день перезваниваю на горячуюю линую и клавшая на всех оператор по фамилии Ложникова , четко , без угрезения совести дала понять что я могу идти лесом так как у менеджеров кто занимается этими вопросами выходной , а вы ждите понедельника. Суть то в чем - надеюсь вы перестанете работать с таким отношением , я больше некогда в жизни не обращусь в вашу службу доставки а оператор Ложникова пойдет в школу лояльности либо пойдет работать на улицу , мести мусор, с ее темпераментом ей будет там комфортно