Мастер Азиз для меня находка, на самом деле. Учитывая то, что я обслуживаюсь обычно у лучших стилистов Москвы. Ну значит Азиза могу причислить к их числу)
Очень уютный и теплый отель. Останавливались в 5 корпусе. Номер - студия большой и комфортный. Если и приезжать в Вологду, то останавливаться только здесь!
Заправщик хам со стажем. Хотела заправить машину через приложение, где оплата только после заправки. И тут началось … заправщик устроил истерику, что он заправлять не будет, пока не оплачу , что он лучше знает как надо! Я потратила свое время и нервы, чтобы он все же выполнил все инструкции требуемые в приложении. Потом он вставил пистолет в бак. Убежал. Снова вытянул. Убежал. Ввел, наконец, сумму, вставил пистолет в бак , подождал 2 секунды и дерзко вытянул пистолет, хотя заправка уже началась. Облил машину бензином. Потом увидел, что лоханулся и снова вставил. Потом истерически орал, что ничего не получится, потому что он знает. Машина заправилась, я нажала оплатить и на этом всё. Проблем нет. Только испорченное настроение и потраченные нервы. Руководству необходимо , во-первых, обучить сотрудников, что хамить они не имеют право , во-вторых, обучите их как работает приложение. А то по его словам все дураки, он только все знает.
Много лет посещаю этот ресторан , очень нравится атмосфера и кухня. Не так давно приходили семьей на ужин и очень разочаровало обслуживание. Я не ожидала такого непрофессионального подхода. Видимо, официантов не обучили как сервировать стол и сколько должно быть приборов для каждого гостя. Но там была, видимо, своя логика. Отпала все желание туда ходить. Руководству рекомендую чаще проводить тренинги по обслуживанию. Не знают самого элементарного
Несколько лет подряд останавлив аюсь в этом отеле. Нравится и сервис и завтраки в ресторане. Но само расположение отеля не очень. Хотя до центра 30 минут ходьбы