Moroza
November 2023 •
1
Клиника Мороза. Тихорецк. Хотелось бы высказать мнение о данном заведении!!! 6 ноября у сына откололся кусок зуба и начал реагировать на холодное/горячее (скорее всего там оголённые нерв, но я не врач -диагноз не ставлю), повезла в "Крошку Енота", там нам врач поставила временную пломбу и записала на 14.11 (это ее ближайшее окошко между клиентами!!!). В ближайщий приём пищи у ребёнка выпадает временная пломба и зуб опять чувствителен. Записываю сына в клинику Мороза в ДЕТСКОМУ ВРАЧУ Казачек Юлии Владимировне на сегодня, 8.11 в 10.20 - ближе окошка нет!!! Приезжаем на приём к назначенному времени, в кабинет попали только в 11 часов (задержка на 40 минут) ну то ладно - подождали, у меня то вагон времени!!! Зашли в кабинет и тут начался треш... Специалист данного заведения отказывается оказать медицинскую услугу моему ребёнку, ссылаясь на то что она не обязана вычишать непонятно что после другого врача и что я должна ехать обратно в "Крошку Енота"!!! Я ещё раз повторяю что у того врача плотная запись, а сейчас зуб у ребёнка болит!!! На что мне было сказано что есть Формула Здоровья и вообще по полису ОМС я могу пойти в поликлинику!!! пппфффффф...вы серьезно??? Я пришла в частную клинику, платить вам бабки, а вы мне говорите идти в поликлинику!!! Я настаиваю на том чтобы посмотрели моего сына,но мне отказывают! Ссылаясь на то,что полноценно заняться лечением сейчас времени нет (хотя если бы нас приняли вовремя я думаю оно бы было) и максимум она может ПОСМОТРЕТЬ и положить лекарство, а кто после меня вам будет ставить пломбу я не знаю. И вообще я собралась в отпуск в конце месяца, я там 10 лет не была и сын у меня уходит в армию " серьёзноооо???? Мы с сыном пошли к руководителю, его на месте не оказалось. Меня выслушала его заместитель, после чего ушла разговаривать в кабинет ДЕТСКОГО стоматолога. Чем закончился их разговор я не в курсе, потому что мне срочно нужно было уехать. Прошло уже достаточно времени, мне из данного заведения даже никто и не позвонил и ничего не объяснил... У меня конечно безумно много вопросов, но ответа на них я конечно не получу!!! Очень хочется чтобы никто не попал в подобную ситуацию!!! Берегите себя и своих деток.