Отличная клиника, все на уровне. Обращался не раз и по разным проблемам, все специалисты были квалифицированные и опытные, работу свою выполняют на отлично
Tesser
May 2023 •
1
Кратко об организации: отличное отношение к клиентам - если ты заказываешь плитку и платишь деньги, скотское отношение к клиентам - если тебе привезли битую или не ту плитку, готовься, тебе будут обещать забрать и привезти новую через пару дней на протяжении недель и ничего не делать, абсолютно, даже не объяснят причины такой задержки, им просто плевать на клиентов, у которых возникли проблемы.
У тебя могут быть запланированы работы по ремонту, но им все равно. Никакой организованности в плане поддержки клиентов нет совсем.
Заказывали в этом магазине плитку не один раз, все было прекрасно, потому что привозили целую плитку и ту, которую заказывали. Но в этот раз нам привезли не ту плитку, да, по документам она та, но менеджер в магазине записал не тот код плитки, и нам в итоге привезли абсолютно не ту плитку (белую без рельефа, а заказывали бежевую и с рельефом).
Сейчас 15.04 суббота, старую плитку забрали.
7.04 в пятницу привезли не ту плитку, позвонил, договорились на 11.04 вторник.
Наступает вторник и тишина.
В среду звоню, договариваемся на пятницу и с условием, что в пятницу заберут не ту плитку и возможно в субботу/понедельник привезут нужную плитку (до этого ни слова не было о такой схеме).
В четверг звоню, напоминаю (ага, клиент звонит и напоминает продавцу о доставке, смешно😅), что у меня доставка, все подтверждают и...
В пятницу никто не звонит и ничего не забирает.
В субботу утром узнаю, что мне назначают доставку и должны забрать плитку, но когда привезут новую я не представляю, возможно еще пару недель надо подождать, всем плевать.
В итоге всю субботу звоню водителю, который обещает забрать плитку через час и так несколько раз. Пишу менеджеру, она обещает позвонить водителю и уточнить, в итоге конечно, ничего она не узнает, проходится самому звонить водителю, который с 5-6 раза отвечает.
Плитку привезли во вторник 18.04
Конечно, этот отзыв вряд ли что-то поменяет в этой организации, ведь сотрудникам просто плевать на это, просто крик души.
Blackout
April 2023 •
5
Все супер:)
PROmebel
June 2022 •
5
Заказывали шкаф в мае 22 года, через месяц все привезли и установили в срок и качественно. Шкаф очень красивый вышел, как и хотели, фурнитура качественная. Так же хочется отметить менеджера Жанну Федорову - всегда все подробно расскажет, покажет, предложит различные варианты дизайна.
PROmebel
March 2022 •
5
Все супер, сроки изготовления и сборки, качество материалов, цены, дизайн проработали вместе с менеджером (Жанна Федорова).
Sports School of the Olympic Reserve No. 3 of the Kalinin District
November 2020 •
5
Курсы по дайвингу от балтики здесь супер, само состояние здания и бассейна отличное
Filya
April 2020 •
5
Хороший магазин, вежливые консультанты
Okhta Mall
March 2020 •
5
Большой, много магазинов, почти удобно добираться от метро