Отдыхаем здесь не первый раз. Последний - с 16.11.24 по 17.11.24 с продлением на "поздний выезд", номер бронирования 20241116-3924-311548203, 550 номер.
Плюсы: разнообразный и вкусный шведский стол, комфортный номер, бассейн, неплохой выбор SPA-процедур и приемлемые цены на них, чистота в номере, быстрая замена полотенец. На территории есть городок для детей.
Минусы: игровая комната (ходили туда с внуком) - все игрушки сломаны, на каждой игрушке есть повреждения, машинки все без колёс. Видно, что парк игрушек давно не обновлялся. Отвратительная работа ресепшн. При заезде стояли в очереди 50 минут в жуткой духоте, прямо напротив ресепшена работают тепловые пушки. При звонке из номера сотрудники ресепшена не берут трубку, все вопросы надо решать личным присутствием. Вечером решили оформить "поздний выезд". Первый сотрудник ресепшена смог только оформить и попросил с оплатой подойти утром следующего дня, т.к. он не знает как проводить оплату с карты. Второй сотрудник смог оформить оплату, но не смог прописать информацию на наши гостевые карты. Поэтому после обеда в 14.02 мы не смогли попасть в наш номер. Пришлось снова идти на ресепшн и решать вопрос с картами. В итоге "поздний выезд" мы смогли оформить всего лишь за три (!) посещения ресепшена. Сотрудники ресепшена крайне медлительны, за ответом на каждый вопрос уходят минут на 5-10 в правую дверь. Интересно, кто там сидит? И нельзя ли этот "большой мозг" переместить прямо за стойку, чтобы отдыхающие не теряли своё время. При выезде, как и написано в правилах, сдали номер горничной. Она подтвердила, что с мини-баром всё нормально и что мы им не пользовались. Пришли на ресепшн проверять карты и тут вдруг выясняется, что у нас в мини-баре не хватает одной бутылки пива! Наверное, пока мы спускались с пятого этажа, её кто-то выпил. Пришлось проявить немалую настойчивость и повышенный тон, чтобы заставить персонал всё ещё раз перепроверить. И тут выяснилось, что это была ошибка горничной. Горничные весьма общительны и любят давать советы тем, кто ждёт лифт: типа, чего вы тут стоите, уже давно бы спустились/поднялись пешком.
Вывод: отдыхать здесь можно, однако отвратительная работа некоторых сотрудников портит всё впечатление. Если у вас в номере есть мини-бар и вы не планируете им пользоваться, сразу сдавайте его через ресепшн горничной.
Liotti Moda
September 2024 •
5
Большой выбор качественной одежды. Высококвалифицированные, клиентоориентированные и доброжелательные продавцы-консультанты.
Auto.ru
April 2024 •
5
Отличный сервис. Предварительная запись, чёткое начало работы по времени. Перед самым началом выкупа сразу объясняют весь ход процедуры. Машину осматривают в присутствии продавца, отвечают на все вопросы. Особо хочу отметить: финальная цена машины совпала с интервалом цен, который предварительно давал сайт auto.ru Доброжелательное общение, комфортная клиентская зона. После приёмки машины поинтересовались, как буду возвращаться. Ответил, на такси. После этого мне прислали промокод на 500 руб.
В клиентской зоне лежит уникальная книга auto.ru. “Как купить машину и не пожалеть об этом». Готов был купить за любые деньги. Но она не продаётся. Нигде. Она должна продаваться. Хотя бы тем, у кого выкупили машину. С большой долей вероятности клиент пойдёт на вторичный рынок, а там без информации из этой книги не обойтись. Конечно, автоэкспертом не станешь, но и на грабли наступать не будешь.
Очень нужен от auto.ru сервис помощи эксперта для покупки авто на вторичке. Такого же уровня, как при выкупе. С выездом к автомобилю.
CMD
December 2023 •
5
С удовольствием исправляю свой отзыв . Сотрудник лаборатории оперативно связалась со мной и урегулировала вопрос. Вообще услугами этой лаборатории пользуюсь давно и претензий никогда не возникало. Всегда все вежливы и аккуратны.
Exist
May 2023 •
2
Заказал АКБ. Привезли б/у: множественные царапины на клеммах, при замере нагрузочной вилкой напряжение 10 В. Повторил заказ. Надеюсь, привезут новый. Позвонил в колл-центр. Оператор Сергей отказался содействовать решению ситуации.
Super Lenta
February 2023 •
2
Грязно. Особенно вдоль прилавков с овощами и фруктам: на полу всегда валяются какие-то ошметки. В зале неприятный запах. Особенно воняет если открывается дверь из подсобки напротив касс. Корзин на входе нет. Они свалены в кучи в проходах и возле неработающих касс. Все корзины грязные, как с помойки. На большинстве нет ручек. В час-пик работают 1-2 кассы, очереди человек по 20. Иногда начинает работать третья касса, но быстро закрывается и кассир с чувством выполненного долга куда-то уходит. Кассы для нескольких покупок не работают никогда. Персонал хамоват, но в меру знания русского языка. В вечернее время очень часто не работают все весы в зале - нет этикеток. Из-за этого приходится все взвешивать на кассе, а там и без того очереди большие. На кассах не работают дисплеи покупателя - не видно что и по какой цене пробивает кассир. На первом и втором фото - мусор вдоль овощных прилавков. На третьем фото - грязные корзины в проходах около касс.
Tvorcheskaya laboratoriya Sreda
September 2022 •
2
11 сентября 2022 г. сдал в проявку и сканирование в tif одну плёнку среднего формата. 12 сентября пришло уведомление о готовности. После скачивания и просмотра файлов выяснилось, что сканы сделаны с очень сильной вуалью. Не видя негативов, нельзя однозначно судить о том, кто виноват: плёнка, тот, кто проявлял, сканировал или фотограф. Поэтому выяснение причин оставил до личного визита. Но приехать в течении двух недель не смог и 24 сентября пришло уведомление о том, что срок хранения моего заказа № 212808 истекает 25 сентября 2022. Написал письмо и попросил продлить срок до 27.09, что и было сделано. 27 сентября в 11.40 приехал за заказом и попросил приёмщицу разобраться в проблеме. Она сделала вид, что ищет мои файлы и через пару минут сообщила, что файлы удалены и сохраняются только плёнки. На мой вопрос о том, может ли сейчас кто-нибудь посмотреть негатив и ответить, есть ли на нём вуаль, приёмщица ответила, что сейчас никого нет и предложила приехать ещё раз, когда кто-нибудь будет на месте. Через пару часов, доехав до рабочего места решил проверить, действительно ли мои файлы были удалены. Зашёл по ссылке из письма от 25.09 и увидел, что файлы по-прежнему доступны к скачиванию и никто их не удалял. Позвонил в лабораторию и попросил к телефону того, кто отвечает за качество обслуживания. Мне ответили, что (опять!) никого нет, пишите на почту. Поинтересовался у приёмщицы, не беспокоит ли её тот факт, что вместо почты я могу оставить отзывы об их работе? Ответ был замечательным: вы нам угрожаете? Выводы делайте сами.
Made in Ussr
July 2022 •
5
Очень интересный магазин. Можно покупать, можно ходить, как по ретро-выставке. Большое и удобное пространство. Огромный выбор предметов эпохи СССР. Для себя приобрёл объектив в очень хорошем состоянии. Создатели этой локации - молодцы!
Photosale.ru
July 2022 •
5
Очень хороший выбор комиссионной фототехники. Оценка состояния на сайте всегда соответствует реальному состоянию в магазине. Лет пять назад покупал здесь мануальные объективы Pentax, пользовался услугами отдела ремонта. Из недавних покупок в этом магазине - фотосумка. Весной 2022 г. обратился за консультацией: нужен был мастер для ремонта камеры Pentacon six TL. Мне дали координаты замечательного мастера, который полностью отремонтировал мой фотоаппарат. Сотрудники магазина всегда охотно отвечают на вопросы. Тональность общения очень доброжелательная. Желаю магазину и всему коллективу роста и процветания!
Sutochno.ru
June 2022 •
5
Удобная система навигации, удобный поиск. При возникновении вопросов администрация выходит на связь и не прячется за ботами. Реально работающий кэшбэк.