Zolotoy telenok
July 2024 •
1
Посещали данное заведение 13 июля, попросили у официанта лёд, на что он ответил «Лёд закончился, через дорогу есть Красное/белое там есть лёд». Нормальное отношение к клиентам, которые вам приносят прибыль. Больше не посетим данное заведение. Сервис на нуле.
Hit
January 2024 •
5
Отель хороший, чисто, ванная туалет чистые. Вежливые администраторы. Но не рекомендую бронировать через Яндекс Путешествия. Ездила с ребенком в микрохирургию глаза, точного количества дней нахождения в городе, забронировала с 18.01 по 21.01, но оказалось что вместо 3-х ночей мы находились 2 ночи. 18.01 придя в отель на заселение я у них поинтересовалась можно ли сократить на сутки бронирование и вернуть деньги, в отеле порекомендовали обратиться туда где бронировала. Я связалась с поддержкой Яндекс путешествия, мне ответили что свяжутся с отелем. Далее мне от поддержки поступил отве, что отель отказывается возвращать денежные средства, но сократить сроки проживания они не против. Продолжение в фото.