Yunior
October 2024 •
1
Купила штаны и куртку ребенку. Одев 1 раз до сада, ребенок жаловался, что штаны падают и не колят. Принесла на следующий день на возврат. Отказали с комментариями: Вам надо было с бирками дома осеннюю теплую куртку носить, пока не поймете, что подходит. Так же обратили внимание на заломы в коленях, хоть все а на лоничные штаны в зале были с аналогичными заломами. Качество вещей ужасное. Сентетика такая, что ребенок отказывается носить. Не приятно для носки.
Korjov
September 2024 •
5
Вкусные завтраки и кофе.
Aquastories
July 2024 •
5
Отдых превзошел все ожидания. Сочетание природы и комфорта, тишины и уединения. Полная перезагрузка. В доме есть все, даже сап борды. Сотрудники по просьбе даже гриль быстро организовали. Места вокруг можно бесконечно на сапах исследовать. Обязательно приедем еще
Хлебник
July 2024 •
1
Никогда нет комбо, которые есть в остальных кафе. В самые пиковые часы нет сендвичей.
Formiro
January 2024 •
1
Отправляли с дизайнером расчет зеркала. Формиро написали сами нам, что заказывайте скорее, чтобы успеть до нового года. Что мы и сделали. Но как итог зеркало было готово чуть ли не в самый последний день по периоду договора. Позже нам предоставили несколько вариантов доставки, и мы выбрали самый дорогой, чтобы успеть до нового года. Но в итоге наше зеркало уехало не в Питер, а в Самару. Конечно же Формиро говорят, это сторонний сервис, мы ни при чем. На запрос оформить возврат и вернуть деньги, игнорирование. Если вы в Питере или Москве, то у нас тут полно подобных мастерских, которые за неделю сделают. Не нужно ждать будет 3 месяца.
Ustinov's Workshop
January 2024 •
2
Пишу по шагам все сложности, которые мы встретили при ожидании, получении кухни и двух шкафов в мастерской: 1. Так как заказ и мелочей было много, то в договоре по итогу не увидели всего того, что обещал нам менеджер продажник Расул, а именно ручек на медель, push to open механизмов на ряде ящиков. Но после долгих споров в итоге согласились включить и поставить. 2. Очень сложные переговоры, чтобы отказаться от сборки мебели от производителя и делать ее своими силами. Тут конечно мастерская пошла на встречу и собрали часть полок на заводе (вернее после пробной сборки на производстве они их просто не разбирали, а доставили уже в полусобранном состоянии). 3. Доставщик кухни испортил светильник в парадной 4. При доставке шкафа не доложили в комплект 2 боковые панели и 2 пантографа, из-за чего приглашенный сборщик не смог завершить во время работу 5. Шкаф по итогу оказался на 1.5 см меньше (тут вот мы совсем не поняли, кто в итоге ошибся, замеры делались, когда еще стены не были зашпаклеваны, но очень сомневаемся, что шпаклевка сьела 1.5 см). Но тут мастерская пошла на встречу и самостоятельно забрали шкаф и переделали его. И как итог доставка шкафа задержалась еще на более чем неделю. 6. При повторной доставки шкафа снова забыли в комплект пантограф положить (но благо на такси отправили так, что сборщик успел собрать) 7. В комплект для шкафа недоложили нужное количество ручек. В итоге шкафы конечно стоят. И сделаны по заказному проекту. Но сколько седых волос на голове от этого заказа вылезно и как потом восстанавливать нервы, вот это вопрос. Очень надеемся, что компания сделаем выводы и будет работать над своим сервисом.