Tsifral-servis
December 2023 •
1
Отвратительное отношение к людям! Купила квартиру, трубки домофонной там не было, даже проводов не было для неё. А по квитанции долг на предыдущем владельце. Позвонила сначала в колл- центр. Впервый раз мне ответили, что по нашему адресу нет вообще долгов. Но долг пришёл и на след месяц , с плюсом естественно. Второй раз звоню, говорят , чтобы приехала в Нижний в центральный офис с документами и заявлением. Приехала, все приняли . Сказали долг спишут и платить больше не нужно. По всем вопросом рекомендовали обращаться в Заволжье (наш адрес к ним привязан), и почему мне сразу оператор об этом не сказал? Опять долг пришёл через месяц. Еду в Заволжье. Говорят , документы мои не передавали. Пишите заново заявление и предоставьте документы. Сказали, что даже если у меня нет трубки и никогда не было , то я обязана платить за входную дверь. Дали квитанцию на оплату , за те месяца что квартира моя а собственности. Я заплатила до конца года. И тут опять пришёл долг. Звоню в Заволжье- тел отключён. Пишу им в вайбере. Говорят, что квитанция была уже ранее напечатана. И в след месяце не должно быть . И я ни за что им больше не должна платить! И тут вопрос, почему с меня взяли деньги до конца года? Если я ни за что не должна им платить? Все сотрудники проинформировать меня не корректно. Телефоны начальства не дают. Попросила представиться-не говорят как их зовут. За столько месяцев вопрос не решён до сих пор! Вытрепали все нервы! Отвратительное отношение к людям! Я в положении езжу звоню переживаю, а мне каждый раз отвечают по разному!