Две девушки администратора Виктория и Юлия очень некомпетентны. Взяли полную оплату за сауну ЗАРАНЕЕ. Приехала с семьей в день своего бронирования-сауна занята, в ней уже кто-то отдыхает. ВОПРОС: как вы ведёте учёт своих клиентов и распоряжаетесь чужими средствами? Отдых испорчен, настроение тоже. Мало того, что мы так и не попали в ОПЛАЧЕННУЮ нами сауну, так ещё и выслушали горы хамства. Я очень надеюсь, от души, что руководство (в лице некой девушки ОЛЬГИ) примет меры касательно данных сотрудников и предпримет что-нибудь максимально эффективное для того, чтобы таких случаев больше не было.
Хорошее месторасположение отеля, рядом Олимпийский парк. Чистота, хороший сервис, балкон, красивый вид из окна.
Из минусов: рядом нет продуктовых магазинов.
Спасибо, с удовольствием приедем ещё!
