Izumi
December 2024 •
1
Никакой клиентоориентированности. При бронировании сообщили , что можно сделать бронь до часу ночи, по итогу выгнали в 12 часов. Заказы несут очень долго, именинника стали поздравлять после того как выгоняли раньше времени окончания изначальной брони. Про караоке также при бронировании не сообщили по оплате. Никаких скидок за отвратительный сервис нет, но зато есть обязательный сервисный сбор. Много позиция в меню отсутствует.
Star Tour
October 2024 •
1
За 3 дня до поездки турагент меняет программу тура (значительные изменения) и никто не спрашивает устраивает ли Вас это или нет, ничего по туру менеджеры не знают. Просто «прокладка» между турфирмой, никакой осведомленности о продаже туров у них нет, желания помочь тоже нет.
Plushkipodruzhki
March 2024 •
5
Заказывала два раза бенто-тортики. Начинки вкусные, дизайн как на картинках - всё соответсвует описанию. Большой выбор начинок. Доставку можно сделать как удобно. Цена = качество. Буду заказывать ещё:)
Yan Primus
February 2024 •
5
Ян Примус хороший бар, много вкусного и разнообразного пива , в выходные живая музыка, еда вкусная , цены приемлимые, рекомендую
Агент по недвижимости Амосов Е. Е.
January 2024 •
5
Женя, спасибо тебе большое за твою работу. За то, что очень внимателен был к моему вопросу, не формально, а с полной вовлеченностью. Спасибо что слышишь, что большая часть твоих советов была как раз кстати, о чем я даже не могла подумать. В сентябре получим ключи, приглашу тебя на новоселье. Еще раз спасибо и пусть все твои клиенты будут легкие и благодарные.
Русь
June 2023 •
1
Тур в Карелию на два дня. Отвратительная работа менеджеров! Менеджеры не предупредили об оплате на месте поезда «Рускеальский экспресс». Экскурсоводы обычно собирают деньги на дополнительно оплачиваемые экскурсии, здесь же экскурсовод сообщает кто идёт у кого есть по программе. В итоге я выясняю что надо купить билет отдельно только на платформе, почему в программе тогда не указано два вариант: те кто идёт на экспресс и те кто не идёт (что они автобусом едут)? Испортили впечатление , ехала в Карелию из-за данного паровоза, а из-за того что менеджер не может заранее сказать или экскурсовода предупредить нормально объяснять этот момент с покупкой билетов.
Casa Agave
February 2023 •
1
Ужасное обслуживание! Включать 10% за обслуживание в счёт? Ну тогда соответствуйте по уровню обслуживания. Официантов не дождёшься , а если и дождёшься - то будут меняться постоянно и при этом стараться «нагреть» по всем позициям в меню. Оплата без терминала.
Pinch
July 2022 •
2
Почитав отзывы решили посетить данное заведение, думали получим приятную атмосферу и вкусную еду и напитки. В итоге ничего из этого не получили, вдобавок получили совершенно некомпетентный персонал. Официант не смог дать описание коктейлей по входящему алкоголю в напиток (меню не содержит данной информации, а официант не знает меню), салат просто нарезанные помидоры и огурцы , напитки слишком разбавлены водой - теряется вкус, места маленькие (табуретки) сидеть неудобно. Но самое отрицательное впечатление оставил официант: нам принес официант приборы и случайно уронил вилку, попав вилкой по экрану моего телефона , который лежал на столе. Порвалась пленка на экране телефона (если бы разбился от удара экран видимо этот момент был бы проигнорирован и замена экрана вылетела бы в копеечку) Ничего страшного , всё бывает , но, по-моему мнению заведение с высоким рейтингом должны как-то уладить конфликт, а не стараться сразу убежать в этот момент , не предложив комплимента от заведения или хотя бы нормальные извинения.