Оценка за так называемые "сервис и гарантию". Заказывали балконную дверь в строящийся дом. После установки не пользовались несколько месяцев, а когда попытались - выяснилось, что дверь провисла и пользоваться ею без риска вынести ра му невозможно. Так как заявленный гарантийный срок ещё не прошёл, попытались обратиться на фирму, чтобы устранили неисправность. После долгих переводов на разных сотрудников пообещали, что специалист перезвонит и согласует время, когда сможет подъехать, и тишина...
Так что завлекают они хорошо, а вот поправить свои недочеты - это не про Веку.