Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350
December 2021 •
1
Пожулуй все меняется в этом мире кроме одного "почта россии". В основном зале по талончикам пусто. Получить бандероль по талончику можно. Но оказавшись перед окошком ваша бандероль может превратиться в пакет. И злобная бабуля отправит вас в соседнюю дверь. А в соседней двери ни талончиков ни терминалов. Лишь живая очередь из далекого СССР👺
Itf mebel
October 2021 •
1
Компания ITF это боль и страдания для потребителя. Мой печальный опыт общения с данной организацией начинался в начале 2021 года. Опущу все муки ожидания заказа (вместо 1 мес. ожидать пришлось почти 3, без постоянной долбежки думаю пришлось бы ожидать гораздо дольше). Перейдем к "сказочному" сервису. Менее чем через год эксплуатации перестал работать доводчик на одной полке. Думал дело плевое - приедут заменят. Не тут то было!!! Обратился для начала к дизайнеру - меня заверили что заявка отправлена со мной свяжутся. Прошла неделя - толку ноль. Стал писать в группу ВК (от них как раз пришло "заманчивое" предложение ещё ченить заказать со скидкой 30%))) Ситуация повторилась - обещали душевно помочь, но не помогли ((((После месяца переписки мне порекомендовали написать письмо в сервис!!!! Где в течинии 3-х дней!!!! Рассмотрят (только рассмотрят) мою рекламацию, потом что то ответят (что не понятно). Письмо написал - прошло более недели!!!! Пришел ответ что мою рекламацию рассмотрели и приняли решение!!!!! Выслать ко мне специалиста для выяснения причин поломки!!!!))))) Через пару дней перезвонила некая дамма, у меня в сотый раз попросили номер договора - дал в сотый раз. Пошла вторая неделя..... Уже не знаю куда писать. В группе ВК мне уже тупо не отвечают, отзывы удалили)))) Резюме. Обратился за сервисным обслуживанием в конце августа, сейчас начало октября. Такое чувство что общаюсь с неодушевленными ботами из спама. Пожалуй более печальный опыт у меня был с компанией "много мебели" там система примерно похожая :выжать из клиента бабла - а дальше он уходит в черный список и становится неинтересен. Друзья не ведитесь на скидки и прочую чушь. Обращайтесь в проверенные организации у которых есть авторитет на рынке. Пусть будет чуть дороже, но потом сэкономите на нервах, времени..... Ужасно что капитализм у нас с собственным лицом))) "Клиент всегда прав!", "качественный сервис"....... Если для вас данные понятия норма то проходите мимо шараги из трёх букв - ITF!!!!
City Polyclinic № 102
October 2021 •
1
Это ужасно!!!!! 3-й день не можем дождаться прибытия врача. У жены насморк, кашель, одышка. Кормят завтраками вторые сутки. На руках двое маленьких детей, один на грудном вскармливании!!!! Ситуация просто безвыходная!!!! Скорая без температуры ехать не хочет!!!!!
Vsevolozhskiye teplovyye seti
April 2021 •
1
Все течет. Все меняется. Но не в компании ВТС. Здесь время застыло а прогресс обходит стороной. Про бешеные тарифы говорить нет смысла. Работа с населением? - Думаю у работников ВТС реакция на данное словосочетание аналогична реакции упырей на чеснок (они начинают шипеть, у них дымится кожа....) В начале года у меня истек срок поверки счетчиков. По тел. в ВТС мне сказали что поверкой они не занимаются!!! Но могут посоветовать одну "чудесную" компанию. В чудесной компании озвучили ценник: визуальный осмотр приборов учета, путем поднимания век, труд довольно тяжелый и требует привлечения высококвалифицированных специалистов. От того наверное и стоит так дорого (более 2000). После поверки представители компании заверили меня что данные будут внесены в некую секретную базу и автоматически прилетят в ВТС. Но по истечении месяца оказалось что компания ВТС ни сном ни духом!!!! Данные нужно дополнительно отправить по почте с официальным письмом и только потом в течении МЕСЯЦА!!!!!!!! путем неких сложных лагорифмических исчеслений сверхзанятые сотрудники ВТС произведут перерасчет. Т. Е. бабло я заплатил аффелированной организации. Организация скорее всего поделилась с ВТС (поделилась только бабками, данными поверки нет) , при этом считать видимо будут на деревянных счетах, при свете лучины, от того так долго. Безусловно это поистине "ТИТАНИЧЕСКАЯ"!!!!! Работа. По необходимости получить выписку об отсутствии задолженности, я так же столкнулся с карикатурной ситуацией. Для получения этой несчастной бумажки нужно так же написать официальное заявление и ждать в порядке очереди до месяца (для сравнения в РКС энерго мне эту бумажку сделали за час по звонку телефона и выслали на почту). РЕЗЮМЕ. Довольно печально что в 21 веке, в век искусственного интеллекта и полетов на марс, в пригороде мегаполиса существуют такие отсталые, недалекие, покрытые мхом и налетом истории, учереждения. За те тарифы которые выставляет ВТС из крана должна литься чистейшая вода, а не темная субстанция с запахом. А к жильцам должны обращаться на Вы и шепотом, а не ограничиваться пластмассовой коробкой для обращения граждан на входе. Это позор и скорбь!!!!! Хочется верить что соответствующие органы отреагируют на многочисленные обращения граждан и займутся этой шарашкиной канторой!!!!