SevClinic
August 2021 •
1
Не знаю какие в этой клинике врачи, но вот на ресепшене и в колл центре работают девчата крайне бестактные и не компетентные. Записался к врачу на УЗИ. Время визита было назначено на 11:50. Из-за пробок в городе и еще ряда сопутствующих факторов, помешавших прибыть в назначенное время, звоню в 11:53 по указанному на сайте клиники номеру, чтобы предупредить о своем нахождении в 100 метрах от клиники и опоздании на 3 минуты, на что мне девушка на другом конце провода говорит, что я последний клиент у врача по записи и она пепедаст врачу, что я подхожу к клинике и через 2 минуты буду, а также говорит, что меня ожидают. Войдя в клинику в 11:55 на ресепшене предъявил документ подтверждающий личность, с которого девушка на протяжении 2 минут вводила данные в компьютер, после окончания ввода которых мне заявляет, что вы опозлали и врач меня отказывается принимать. Я вообше по натуре своей очень спокойный человек, но моему удивлению не было предела! Вы серьёзно вообще!!! Приехал к Вам с другого конца города с опозданием ровно на 3 минуты и мне заявляют после введения моих персональных данных в базу клиники, что меня отказываются принимать, только из-за опоздания на 3 минуты??! Почему же тогда девушка из колл центра меня уверяла, что меня подождут?! Я не стал выяснять никаких отношений в клинике, просто попрощался и с удивленным лицом покинул здание. Позвонив снова в колл цент уточнить почему такая несогласованность действий сотрудников, и что вообще за такая педантичность врача у которого в среду последний клиент до полудня? И почему, в случае опоздания клиента даже на 3 мать её минуты, не могут позвонить из того же колл центра и уточнить появиться ли вообще человек в назначенный день или нет?! Для примера 2 года назад записывался такжк на прием к врачу в похожую частную клинику Медикал ОнГрупп, где мне несколько раз звонили (за день до приема и в день приема) и напоминали о записи, а также интересовались смогу ли я прийти и не поменялись у меня планы, предлагая возможность перенести время. Сразу видно, уровень! Так что, делайте выводы сами, записываться Вам в эту клинику или нет. Жалко потраченного времени. И еще, на заметку сотрудникам клиники:Уважаемые девушки на ресепшене, сначало нужно уточнять у врача готов ли он принять клиента, а уже потом заносить в базу его персональные данные". Крайне негативное впечатление осталось от посещения данного заведения. Не рекомендую.
To92.ru
July 2021 •
5
Благодарю за качественную и профессиональную работу! Ненавязчиво и грамотно всё расскажут и покажут. Большой выбор масла и фильтров в наличии. Также, без проблем и по приемлемой цене можно заказать необходимое вам масло или фильтра в кратчайшие сроки. Ребята знают свое дело! Смело можете им доверять свой автомобиль. Рекомендую всем тем, кто не равнодушно относится к своим железным коням!