Mts
August 2023 •
1
Впервые в своей жизни пишу отзыв, но таких "героев" страна должна знать, я считаю. С подобным поведением сотрудников МТС сталкиваюсь впервые. В офисе в Калите на Новоясеневском работает совершенно неадекватный экземпляр - довольно молодой парень, полноватый, с залысинами, в щетине (не обратила внимания на его бэйдж, поэтому описываю внешность) - руководству следует оценить этого сотрудника на профпригодность. На вопросы отвечает так, чтобы избежать любых усилий со своей стороны и отделаться от клиента побыстрее (в салоне кроме меня никого не было, спешки не было), на каждый вопрос совершенно беспардонно отфутболивает к техподдержке мтс, хотя все вопросы были решаемы на месте. В смене с ним была сотрудница - похоже, даже ей было неловко из-за его поведения. Она пыталась помочь, но нельзя сказать, что с энтузиазмом. Я нечасто бываю в офисах мтс, но повторюсь - ничего подобного не встречала. После общения с техподдержкой стало ясно, что придется опять посетить какой-то из офисов, стала искать на яндексе, куда бы пойти, чтобы не возвращаться в Калиту и зашла почитать отзывы - оказывается, я не одна под большим впечатлением от поведения этого сотрудника. Поэтому, собственно, и решила написать свое отзыв - чтобы поддержать предыдущие.