Некорректное обслуживание в отделении на красной Пресне. В отделении не было никакой очереди, а ожидание обслуживания составило 40 минут. Вызов клиентов осуществлялся в хаотичном порядке. Взятие талона никакой роли не сыграло. В отделении отсутствует ориентация на хорошее обслуживание.