Сервис ужасный. До этого посещали филиал на Кронверкской, все был прекрасно, на высшем уровне. В этот раз пришли на Кронверкскую, мест не было. Нам предложили поехать в данный филиал, на Маяковского.
Предварительно позвонили, уточнили наличие мест. Нам сказали, что есть места за общим столом. И что потом нас пересадят за первый освободившийся стол. Приехали мы примерно через 10 минут после звонка. Мест за общим столом уже не было, их не придержали для нас, как обещали. Удалось сесть за другой столик.
Этот стол также был забронирован, но люди должны были прийти только через 1,5 часа. Нам уже вынесли меню, мы определились с заказом.
А затем нас просто выгнали с этого стола... потому что те люди, которые забронировали столик пришли раньше на 1,5 часа... а если бы мы там уже ели/пили, нас бы тоже выгнали?
Считаю такое отношение не нормой
The Buddy Cafe
June 2022 •
3
Все начиналось очень хорошо, даже феерично
Вкусные блюда, интересная подача закусок
А вот потом начался треш… 1,5 часа мы сидели без горячего, 30 минут без напитков (хотя другим людям официанты продолжали выносить и блюда, и напитки)
Настроение у нас было хорошее, поэтому мы не торопились. Решили позвать официанта и уточнить о готовности нашего заказа (так как официант уже один раз забыл про хлебную корзину, были предположения, что он и о горячем мог также забыть)
Но официанта было не дозваться. Он минут 15-20 кружил около другого столика (там барышни праздновали день рождения) и на мои сигналы о том, что мы его ждём, показывал знак «ещё минутку». Так он к нам и не подошёл… и сидели мы с пустым столом… настроение, конечно, сильно испортилось.
Пришлось обратиться к администратору. Администратор пообещала лично проконтролировать, чтоб нам в кратчайшие сроки вынесли блюда и напитки. И ещё минут через 5 приносят ледяную утку!!! Видимо, про неё действительно забыли. Тут терпение окончательно лопнуло. Уже не было никакого желания и дальше оставаться в заведении. В качестве извинения администратор предложила десерт (один на четверых), но после моего намёка сделала ещё скидку 10%.
Самое смешное, что в счёт включили хлебную корзину, которую нам изначально не принесли 😂
Такое хорошее заведение, очень жаль, что не проучилось насладиться посещением в полной мере. Мне кажется, если официанты не справляются со своей задачей, стоит нанять дополнительный персонал. Или ставить отдельного официанта, который будет обслуживать только банкеты и дни рождения
Lider Sport
June 2022 •
5
Очень классный клуб!!
Просторная тренажёрка, большой выбор групповых занятий, сайкл-студия и даже йога в гамаках
Все тренеры - большие профессионалы 👍
Сауна отличная, новая
С удовольствием хожу сюда уже почти год
Sanino Space
May 2021 •
5
Наконец-то дошли руки до отзыва!
Чудесное место недалеко от города. Великолепные коттеджи в скандинавском стиле - новые, красивые и функциональные. Есть вся необходимая посуда, полотенца, постельное белье. Удобная мангальная зона. Невероятные панорамные окна!!!
Праздновала своё 30-летие. Праздник прошёл на «ура», все гости в восторге. Для праздничных мероприятий база отдыха идеально подходит.
Отдельно стоит отметить баньку на берегу озера. Летом можно нырять в воду с разбега, а зимой заботливый персонал вырубит прорубь специально для вас.
Хозяйка тоже оказалась очень душевной, поздравила меня с праздником, любезно отправила курьером забытые нами часы.
Место на 100% рекомендую как для больших компаний, так и для романтического отдыха.
Обязательно вернёмся к вам ещё 🥰