Сириус опт
November 2022
1
Компания может и хорошая, но менеджер Мария просто "чудо". Первый заказ - говорит, что товар есть в наличии, доставка 2 дня. По итогу прождал почти 3 недели. Задаю конкретный вопрос, получаю размытый ответ. "Сейчас узнаю" и ответа нет, полная тишина, полнейшее отсутствие обратной связи, пока сам ещё раз не пошевелишь менеджера. За колосальную задержку ( было бы не плохо) могли прислать небольшой бонус. Но на этом история не заканчивается - часть товара пришла не та, что в накладной. Проверить целостность товара не предоставилось возможности - доставщик сунул документы на подпись и убежал. Второй заказ - аналогичная история, но уже с летальным исходом. Создаем заказ, оплачиваю, 2.11.2022 спрашиваю когда привезут. Получаю ответ опять же "сейчас узнаю". Получил ответ только аж 7-го, когда сам задал вопрос повторно. По итогу возврат денежных средств. Написал куда вернуть, отправили не туда... Полное отсутствие умения провести клиента, отсутствие обратной связи, нет конкретики в ответах на вопрос. Складывается впечатление, что клиенты вообще не интересуют да и в принципе не нужны. Не рекомендую, пустая трата времени и нервов