subscribers

subscriptions

4.4K

views

October 2024

Отличный сервис!!! Покупал электрический водонагреватель Термекс через ОЗОН. Протёк бак, менее чем через год. Гарантийный случай. Обратился сюда. Готовился пройти 7 кругов ада с доказательствами, выбиванием акта о неремонтопригодности через 45 дней, отправкой обратно в ОЗОН и всё такое... По факту: позвонил; прислал в Телеграм видео, где и как течёт бак; снял бак, привёз; написал заявление. Через 7 дней (5 рабочих дней!!!) мне выдали новый водонагреватель в упаковке!!! Они проверили бак, сами связались с местным представительством Термекса, оформили все необходимые документы, привезли к себе новый бак, выдали его мне. За всё это ни копейки не взяли. Если бы кто мне такое рассказал - не поверил бы. Хотя, пока ждал, смотрел их сторисы в телеге - понял, что мой бак для них - так, семечки. Занимаются серьёзным, качественным отопительным оборудованием (забитый склад всякой всячины). Тем более приятно, что пошли навстречу, отработали на 100, нет - на 200%. Спасибо огромное!!!