Crossfit-club Soyuz Sport
January 2020 •
1
Экипировка зала и тренерский состав - да, на высоте. НО! Мой ребенок занимался ОФП у отличного тренера Афанасьевой Ольги (Ольга, спасибо Вам огромное за все!). В рамках первого нашего визита сидящий на "ресепшене" товарищ, отвечая на мои вопросы об условиях и т.д., постоянно отвлекался на разговоры со своими коллегами, которые его, разговаривающего с клиентом (пусть и потенциальным), постоянно перебивали и отвлекали. На мой вопрос, почему они себе это позволяют - они только улыбались и в полном недоумении спрашивали: "А че не так? В чем проблема?". "Ну ладно" - подумали мы с женой. Неприятно, но черт с ним... По истечение некоторого времени возникла ситуация, когда по причине болезни ребенка у нас "сгорали" тренировки. Мы попросили пойти нам навстречу и осуществить перенос срока действия абонемента. Казалось бы - пойти навстречу клиенту (при том, что все было оплачено), и заработать на нем, а также, может и на его родителях, еще больше в будущем, но нет... Категорически ответили отказом. По телефону менеджеры жене хамили, в трубку смеялись, а в рамках последнего звонка вообще сказали, что, мол, им больше некогда с ней разговаривать, т.к. у них клиенты. А мы, спрашивается, кто? ДАННОЕ РЕШЕНИЕ БЫЛО ПРИНЯТО ЛИЧНО РУКОВОДИТЕЛЕМ КЛУБА - СЕРГЕЕМ КОТЛОВСКИМ (https://vk.com/kastro1986), который также на грани хамства общался с моей женой в своей социальной сети, закончив в итоге словами, что, мол, ему больше некогда на разговоры с ней тратить свое драгоценное время. Вообщем, мы туда больше ни ногой. Мы считаем, что вправе рассчитывать на уважительное отношение к себе, принимая во внимание, что это все за деньги. Тем более, что в указанной ситуации речь шла о ребенке, которому очень там нравилось. Если Вы хотите, чтобы к Вам относились с уважением те, кому Вы платите, чтобы к Вам прислушивались, не доили как корову, а работали с Вами профессионально на всех этапах сотрудничества, то проходите мимо. Если Вам все равно, что добро пожаловать в "очень уютный спортивный зал" с "отличным тренерским составом".