ETC Berhino
July 2021 •
1
А вот наши впечатления от Центра ЭкоТуризма "Берхино". Приехали мы отдыхать в тишину 3-4 июля 2021, на парковке не оказалось свободных мест - на территории сегодня выпускной местной гимназии 9. Мы надеялись, что это будет тихий выпускной, но не тут то было. Нарушая закон о тишине, до ДВУХ часов ночи гремели ведущий, музыка, праздничный салют, а выпускники потом еще до трех часов бродили, орали. Мы звонили и ходили на ресепшн - милый молодой человек разводил сочувственно руками, твердил, что руководство в курсе, дал телефон управляющей Виктории, разговаривали с ней, спать всё равно было невозможно, она также сочувствовала, и она подтвердила, что хозяин в курсе и тоже здесь находится и не спит, и о выпускном они узнали всего 3-4 дня назад - не могли предупредить гостей, но мы бронировали накануне, сказала написать утром заявление на возврат оплаты за проживание, ну еще предложила закрыть балконную дверь - чтобы вы понимали, окна пластиковые, открывается только балконная дверь, кондиционера нет, на улице днем 33, ночью поменьше, конечно. Заявление на возврат утром написали, и тишина. Звонили неоднократно, нам рассказывали, что хозяина нет на месте, как появится, сразу рассмотрит ваше заявление, что много заявок, ваше первое в очереди. Хотели узнать, как зовут хозяина отеля, просили, чтобы он перезвонил, но тщетно. Мистер Х не захотел представляться и разговаривать со своими клиентами. Переговоры вели с той же управляющей Викторией, директором Антоновой Любовью Петровной (они решения не принимают и ссылаются на Мистера Х), и вот прошло 10 дней и в очередном телефонном разговоре с Викторией нам сказали, что хозяин отказал в возврате и деньги не вернут нам за бессонную ночь в Центре ЭКО туризма. А что мы ожидали от людей, которые берут 100 рублей за посещение небольшой детской площадки со стандартным набором выцветшего пластикового оборудования?!