Лана Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
43.3K
views
24.06.2024 (понедельник) Адрес: ул. Типанова 23.
+-13:20 (обеденное время, зал заполнен почти весь).
На кассе оплачиваю свой заказа наличными (купюра номиналом 5000₽). Девушка на кассе говорит, что у неё нет сдачи, поэтому мне отказано в обслуживании. Уточняет у коллеги, которая варила в этот момент кофе. Барышня поворачиваясь отвечает, что не возьмёт деньги. Я спокойно спрашиваю на каком основании? (нужно понимать, что в эти минуты позади меня начинает образовываться очередь - свидетели этого позорного провала Цеха). Барышня отвечает, что ИМ ЗАПРЕЩЕНО БРАТЬ 5000 купюры, потому что РУКОВОДСТВО РУГАЕТСЯ!! Я уточняю, насколько эта странная риторика сейчас серьёзна? Девушка продолжает отвечая, что если она сейчас возьмёт 5000₽ и даст МНЕ сдачу, то ей будет нечем давать сдачу ДРУГИМ гостям! И тут они обе предлагают мне, как своей подружке, доскакать до ближайшего банкомата!
Описание моих впечатлений об этой сцене могло бы стать эпосом...
Позвонила тут же стоя в пекарне в колл-центр. Оператор выслушала моё негодование и сказала, что перезвонит. Но лучше бы она этого не делала🤦♀️
Вы, говорит, вернитесь сейчас обратно и мы дадим вам сдачу! Дорогая редакция, вы серьёзно?!?! Мне не 15 лет, что бы я бегала за вами. Полно заведений, где можно выпить достойный кофе. (Хотя Цех был любимым местом🤷♀️).
Дальше в трубке отрепетированные сухие извинения и обещание отругать девчонок на кассе. А что для гостя, который получил такую классную порцию оскорблений вместо кофе?!?!
Да и ничего! Хотя бы предложили заглянуть в любую точку, где они угостят комплиментарно меня чашечкой кофе в качестве извинения. Хотя бы.
Но нет! Поругают свой невежественный персонал, руководством же, вероятно, и наученный такому поведению.
Как-будто я кровожадная и хочу возмездия! А не кофе🤦♀️
Забегаю на прощальную попытку выпить кофе на проспект Славы, 30 к.1. Милая девушка достаёт из кассы пачку купюр в канцелярской резинке и спокойно отсчитывает сдачу. Хотя предварительно она тоже, конечно, спросила, а не будет ли купюры поменьше. Ну, то есть 5000 купюры не проклятье для "Цеха 85"😁 Получается только на Типанова 23 кассиры решают достроен ли ты получить сдачу и купить у них кофе или нет.
Вот так любимое заведение оказало скотский приём.
Коллеги, это провал! Правда!
Вы, разумеется, не обеднеете от потери одного гостя, но репутацию восстановить очень сложно, вы же знаете.
Ооочень атмосферное место! Рекомендуем! Вкусно и уютно! Проводили с мамой романтический вечер по пути из Амалиенау. Дружелюбный официант Дмитрий напоил отличным супер-согревающим глинтвейном! Дмитрий, спасибо! ☺ А брускетты выше всяких похвал! Нежнейшая!
Ребята, не теряйте уровень!
Вы большие умнички!!! 💕👏💕👏💕
Уютное доброе место! Останавливались уже второй раз! Горничным большой и тёплый привет! Они просто умнички!) Всегда всё чисто и аккуратно. Завтраки тоже хорошие. Утро можно начать чудесно! Ребята, вы большие молодцы! 👏👏💕