GlobalDrive
February 2024
1
В феврале 2024 года на сайте «Авито» нашел объявления о продаже лодок. Меня заинтересовали лодки, которые продавал магазин Globaldrive, который находится по адресу г. Пермь ул. Шоссе Космонавтов, д. 213. Созвонился с продавцом-консультантом этого магазина, который мне сообщил о том, что интересующие меня лодки пвх Yukona 340 нднд, Лодка пвх Stormline Heavy Duty AL 360 Б/у, Лодка пвх Gladiator E330SL красно/черный имеются в наличии в магазине в г. Пермь. С продавцом-консультантом велись переговоры на протяжении недели по наличию лодок в магазине и другим вопросам, касающихся характеристик лодок. Договорились, что лодки будут заразервированы за мной до моего приезда -27 февраля. 26 февраля вечером, около 20-00 час., продавец-консультант позвонил мне и сообщил, что лодки все еще имеются в наличии в магазине и они ждут меня. 27 февраля в первой половине дня я подъехал в магазин, из другого города, чтобы посмотреть данные лодки, выбрать и приобрести понравившуюся. Однако, приехав в магазин, продавец Александр мне сообщил, что ни одной из тех лодок, о которых я с ним договаривался, в наличии в магазине нет. Пояснить по поводу данной ситуации ничего конкретного не смог, сказал, что, возможно, их уже купили, несмотря на то, что еще с вечера он меня заверил, что лодки имеются в магазине и я могу приехать их посмотреть. В итоге, меня начали убеждать присмотреть другие варианты лодок, по более высоким ценам, и других фирм, которые меня изначально не интересовали, так как я приехал именно за теми лодками, о которых мы договаривались заранее. Предлагали оформить рассрочку либо кредит. По итогу, я уехал ни с чем, остался осадок от сложившейся ситуации, понял, что изначально меня ввели в заблуждение относительно наличия интересующих меня лодок в магазине в г. Пермь. В пустую потрачен день, я приехал из другого города, потратился на дорогу и остался ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН этой ситуацией. Не думал, что в наше время, когда продавцы должны быть заинтересованы в клиентах и репутации магазина, фактически показывают обратное, им видимо все равно, какие отзывы будут у их магазина… Прошу руководство магазина отреагировать на данное обращение и научить своих продавцов-консультантов разбираться в ассортименте товара и его наличии, быть ответственными за свои слова, правильно консультировать, потенциальных покупателей, уважать их, а не делать из нас дураков!